秘書既成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，又要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策;既要懂得維系人際關(guān)系，又要善于解決各種復(fù)雜的人際矛盾;既是辦事的頂尖高手，能將各種棘手的事情處理得圓滿，又能在不越權(quán)的情況下把握好辦事的分寸;既能掌握精湛的辦公技能，又具有扎實(shí)的文字功底，擁有生花妙筆……
下面學(xué)習(xí)啦小編分享一篇關(guān)于浪琴表中國區(qū)副總裁麥姬麗的第一份工作當(dāng)秘書事跡，希望對(duì)你有一些體會(huì)
浪琴表中國區(qū)副總裁麥姬麗，既非名校畢業(yè)，也沒有學(xué)過流行的MBA，她的第一份工作就是秘書。
在很多人眼里，秘書就是文書，只要接接電話，整理資料，做好這些不需要太多創(chuàng)造性的工作就能過關(guān)。但是，麥姬麗卻不這么認(rèn)為，她說：“作為一名秘書，我給自己的任務(wù)是，幫助領(lǐng)導(dǎo)把事業(yè)做得更好，幫助整個(gè)團(tuán)體順利工作。做秘書這一項(xiàng)，你可以在不同的行業(yè)里工作，這樣可以讓你學(xué)到許多東西。當(dāng)你對(duì)不同的行業(yè)有了了解，自己也嘗試過和各類行業(yè)的人打交道，你才有可能發(fā)現(xiàn)哪個(gè)工作才是你真正合適做的。找準(zhǔn)自己最適合的事業(yè)，你就有動(dòng)力去進(jìn)步。”
有了干事業(yè)的心態(tài)，麥姬麗的發(fā)展空間一下子變大了。她發(fā)現(xiàn)，與其他同事相比，自己有更多機(jī)會(huì)接近領(lǐng)導(dǎo)，也多了鍛煉才干、展示才華的機(jī)會(huì)。做第一份秘書工作時(shí)，麥姬麗和領(lǐng)導(dǎo)合作得非常好，結(jié)果后來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)會(huì)去“浪琴”發(fā)展時(shí)，也把她帶到了這家大企業(yè)。
如何做一個(gè)好秘書，這里面的學(xué)問可謂博人精深，除了擁有足夠的“硬件沒施”以外，還應(yīng)具備良好的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)整能力、判斷能力、預(yù)見能力、決策能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力……這些多年的學(xué)習(xí)和磨爍，需要用心去想、去琢摩、去體會(huì)。
一、不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。秘書工作者的學(xué)習(xí)能力主要有以下三方面要素構(gòu)成：一是學(xué)的能力，主要是通過觀察、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題、對(duì)話以及行動(dòng)等方式，攫取信息，從而建構(gòu)或重構(gòu)知識(shí)的過程。二是“習(xí)”的能力，主要是根據(jù)習(xí)得的知識(shí)，主動(dòng)行動(dòng)、反復(fù)練習(xí)，應(yīng)用知識(shí)，從而提高行動(dòng)能力的過程。三是其他構(gòu)成要素：包括學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、方法;特定學(xué)習(xí)環(huán)境;環(huán)境中的信息與知識(shí)等。
二，更好的創(chuàng)新能力，是秘書工作者根據(jù)一定的目的，運(yùn)用已有的知識(shí)，通過思維活動(dòng)，產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造新事物的能力。當(dāng)前，新世紀(jì)新階段新任務(wù)給各級(jí)秘書工作者提出了新要求，秘書必須不斷創(chuàng)新工作方法與工作思路，才能更好地發(fā)揮作用。
三，較強(qiáng)的溝通能力，是通過一定的渠道，將信息發(fā)送給接受者，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的能力。秘書工作本身就是橋梁和紐帶，起到聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和基層工作的重要作用。秘書工作者要善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又要善于和基層的干部群眾溝通，準(zhǔn)確傳達(dá)黨和政府的政策、措施以及領(lǐng)導(dǎo)的意見，及時(shí)將基層的信息傳達(dá)到上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)那里，進(jìn)行有效地溝通。
四，超強(qiáng)的決斷能力，是指按照最優(yōu)化的要求，從若干準(zhǔn)備實(shí)施的方案中選擇行動(dòng)對(duì)策，能過實(shí)施以達(dá)到一定目標(biāo)的能力。從一定程度上講，領(lǐng)導(dǎo)就是決策。秘書在其工作中，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，本身也涉及大量的決策問題。因此，秘書工作者必須不斷提高自身的決策水平與決斷能力。
五，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，是預(yù)防和有效處理突發(fā)事件的能力。突發(fā)事件對(duì)各級(jí)政府和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都是有害的沖擊，秘書應(yīng)該成為這種沖擊的有效的緩沖，通過自己卓有成效的工作化解、緩解危機(jī)，給領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考意見。
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