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職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
為更好地提供便民服務，市政府整合市本級有關便民熱線服務資源，組建了市便民熱線服務中心。依據《黑龍江省事業單位公開招聘人員暫行辦法》（黑辦發[2006]32號）規定，經報請市政府同意，現面向社會公開招聘便民熱線服務中心工作人員，特制定本公告。
一、招聘單位簡介
市便民熱線服務中心，隸屬于市政府辦公廳，正科級事業單位，其經費形式為財政全額預算撥款。主要負責群眾求助的非應急類社會公共服務事項的受理登記、協調催辦和回復反饋工作，承擔收集群眾反映的熱點、難點問題并向市政府提出處理建議工作。
二、招聘原則
在市人社局指導下，在市紀檢監察部門監督下，堅持公開、公正、平等、競爭、擇優的原則，由市政府辦公廳具體組織實施。
三、招聘計劃和條件
（一）招聘計劃
擬招聘辦公室工作人員12人。
（二）招聘條件
1.具有中華人民共和國國籍，遵守國家法律、法規，品行端正，熱愛本職崗位，有較強的事業心和責任感。
2.年齡在35周歲以下（1980年4月1日以后出生），全日制統招大專及以上學歷的應、往屆畢業生。
3.大學英語四級及以上相關證書或成績單、全國普通話水平測試二級甲等及以上證書、全國計算機等級考試二級及以上合格證書、會計資格證，必須具備其一。
4.有一定的文字綜合能力，反應敏捷，善于溝通，口齒清晰，普通話標準。
5.身體健康，能堅持正常工作。
以下人員不得報考：
1.曾受勞動教養或刑罰處罰的人員。
2.曾被開除公職的人員。
3.在近三年各類考試過程中被考試主管機關認定有考試作弊行為的人員。
4.有精神病史的人員。
5.相關法律法規中規定不得報考的人員。
四、實施步驟
（一）報名
1.報名時間
2015年4月28日- 4月30日。（截止時間為4月30日15點）
2.報名方式和地點
采取現場報名方式，地點在市政府辦公廳人事處（建華區新明大街黨政機關辦公中心一號樓0904、0911辦公室），咨詢電話：0452-2790904、0452-2790911，聯系人：柴鳳杰、劉國華
3.報名攜帶資料
（1）本人身份證、畢業證、就業派遣證、相關專業資格證原件及復印件各1份。2015年應屆畢業生，須攜帶學校出具的畢業推薦信。
（2）本人近期二寸正面免冠藍底彩色照片3張。
（3）《市政府辦公廳招聘便民熱線服務中心工作人員報名表》紙質和電子版各1份（請登錄zfbrsc3@126.com郵箱下載并填寫打印，密碼：09110911）。
（4）在職人員必須填寫單位同意報考意見，并加蓋公章。
（5）符合黑政辦發[2013]42號文件相關加分政策的考生，報名時必須填注，其中“項目生”須提供省級有效證書或證明原件及復印件一式3份;在城鄉基層公益性崗位工作滿2年的高校畢業生須提供市就業局出具的相關證明原件及復印件一式3份;高校畢業生服兵役期滿退役的須提供退伍證原件及復印件一式3份，否則報名結束后不予確認。
4. 報名注意事項
（1）崗位招聘計劃與報名人數之比應不低于1:3，達不到這一比例的，將縮減招聘人數。
（2）資格審查貫穿于招聘工作全過程，如在招聘過程中發現有違紀違規、資料不齊、提供虛假信息、報考人員不符合招聘崗位條件要求等情況的，隨時取消考試資格或聘用資格。
（3）報考人員要保持報名時登記的聯系電話暢通，否則后果由報考人員自負。
（4）本次考試不舉辦也不委托任何機構舉辦考試輔導培訓班。
（5）領取準考證時間、地點另行通知。
（二）考試
采取筆試與面試相結合的方式進行，筆試、面試分值各為100分。筆試成績占總成績的60%，面試成績占總成績的40%。總成績計算方法：考試總成績=筆試成績（含政策性加分）×60%＋面試成績×40%。
1.筆試
筆試采取閉卷考試的方式進行，考試時間為90分鐘。筆試內容為行政能力測試、公共基礎知識和與崗位要求相關的業務知識。
筆試地點及有關事宜，以準考證為準。
筆試結束后，根據筆試成績從高分到低分的順序，按照招聘崗位人數1：3的比例確定進入面試人選，并統一公示3個工作日。若最后一名筆試成績出現并列，則相應擴大進入面試人選數量。
2.面試
面試采取結構化面談的方式進行，時間為15分鐘。面試內容主要測試應聘者的邏輯思維、語言表達、組織協調、處理問題等能力。
考生采取兩輪抽簽形式，當場確定面試順序號依次進入考場進行面試。面試成績當場公布。面試成績達不到60分者不予聘用。
面試結束后，將考試總成績統一公示，并按照應聘者總成績由高分到低分的順序和招聘崗位1：1的比例確定考核、體檢人員名單。若考試總成績相同，如有符合黑政辦發[2013]42號文件相關政策的考生優先聘用，否則以面試成績高者作為進入考核和體檢人選。
（三）考核和體檢
由市政府辦公廳組織考核和體檢。考核主要是對考生的德、能、勤、績等情況進行考核，并對其應聘資格條件進行復查。對考核合格人員進行體檢，體檢標準參照國家公務員錄用體檢通用標準執行。應聘人員經考核或體檢不合格的，不予聘用，空出的崗位按考試總成績從高到低依次遞補。
（四）公示和聘用
考試、考核、體檢合格后，擬聘用人員在市人社局網站公示7個工作日，公示期滿無異議后，根據《事業單位人事管理條例》相關規定簽訂聘用協議。擬聘用人員公示期滿結束后，如有崗位空缺不再進行遞補。2015年應屆畢業生由于個人原因，未按時取得畢業證及派遣證者，取消聘用資格。
（五）試用期
聘用人員試用期為6個月（初次就業的工作人員與事業單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為12個月）。試用期滿后，由市政府辦公廳進行試用期考核，考核合格的正式辦理相關聘用手續；考核不合格的取消聘用資格，并報市人社局備案。
五、考試紀律
報考人員必須遵守招聘的有關要求，對在報名、筆試、面試、體檢、考核過程中被認定違紀違規的，將參照《公務員錄用考試違紀違規行為處理辦法(試行)》(人社部發[2009]126號)規定進行處理。
本公告由市政府辦公廳負責解釋。
齊齊哈爾市人民政府辦公廳
2015年4月17日
易賢網溫馨提示：
《招聘便民熱線服務中心工作人員報名表》來源于齊齊哈爾市人力資源和社會保障局網，最近更新2015年4月20日。
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