The railway system's online booking system has begun to show its vulnerability - and at times has been unable to issue tickets that were paid for - as the massive wave of travelers during Spring Festival approaches.
隨著春運客流高峰的到來，鐵路網上訂票系統開始出現漏洞，旅客經常遭遇火車票已支付，卻不能出票的情況。
文中的online booking system就是指“網上訂票系統”，鐵道部表示在2011年年底前所有列車都將實現online purchasing（網上購票），同時在春運前完成system upgrade（系統升級），在全國范圍內推行telephone booking（電話訂票）業務。
此前鐵道部已宣布，2011年11月20日起所有non-stop trains（直達特快列車）（Z字頭）將實現web sales of train tickets（網絡售票），12月10日起所有express trains（特快列車）（T字頭）實現互聯網售票。此外鐵道部表示，將逐步擴大ID-based ticket booking system（火車票實名制）實行范圍，以遏制“ticket scalper（黃牛/票販子）”ticket touting/scalping（倒票）的行為。
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