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招聘崗位：銀行大堂助理
一、崗位要求
1.解答客戶咨詢；引導、協助客戶填單及辦理業務；受理客戶意見；完成有關網點大堂禮儀形象和營業秩序的其它工作任務。
2.身體健康，服務形象良好，具有親和力，具備較好的禮儀服務知識，觀察及應變能力。溝通交流能力較好，普通話標準流暢，聽得懂寧波話。
（合理迎送、引導和分流客戶、耐心解答客戶咨詢,指導客戶填寫各類憑證及業務辦理； 客戶識別和推薦，發現和啟發客戶需求； 負責受理客戶和協調客戶投訴及突發事件，維護營業網點正常工作秩序及處理大堂日志,并向上級反饋相關信息；檢查、巡視大堂營業環境和自助設備及產品宣傳資料的管理； 認真收集、記錄和處理客戶意見及建議；及時完成網點領導交辦的其他有關網點大堂禮儀形象和大堂營業秩序的工作任務）
3.全日制大專及大專以上學歷，應屆生或可長時間實習者亦可；
4.容貌端正，談吐大方，表達流暢，舉止得體，具有良好客戶服務意識和現場處理能力
5.要求浙江省內戶籍或寧波大市戶籍、能聽得懂寧波話優先
二、福利待遇
提供五險一金及其它相關福利，免費午餐
月工資2100+季度獎+年終獎
三、工作地點
北侖支行
四、聯系方式：83867526 鐘老師
有意者請發送簡在至nbdfhnzp@163.com，郵件主題為XX應聘XX崗位，如張三應聘大堂助理(**支行）崗位。
您在準備履歷時請注意：
◆了解您所申請職位的崗位要求，并具有強烈的就職意向。
◆請在您的簡歷中全面、如實地表述您的教育經歷、所學專業、以往工作經歷、實習經歷及個人能力。
◆請在您簡歷中務必注明您的姓名及聯系方式，包括電子郵箱地址、電話聯系方式及居住住址 。
若您的情況符合該職位要求，我們將由專人在五-七個工作日內與您聯系，以確定您的面試時間和地點。
★溫馨提示：本公司不會要求應聘人員向任何賬戶進行匯款，請應聘人員注意保護自己，避免上當受騙★
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