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一、文件筐測驗的概念

文件筐測驗，通常又叫公文處理測驗，是評價中心最常用和最核心的技術之一。文件筐測驗是情境模擬測試的一項，通常用于管理人員的選拔，考查授權、計劃、組織、控制和判斷等項能力素質的測評方式。一般做法是讓應試者在限定時間(通常為1～3小時)內處理事務記錄、函電、報告、聲明、請示及有關材料等文件，內容涉及人事、資金、財務、工作程序等方面。一般只給日歷、背景介紹、測驗提示和紙筆，應試者在沒有旁人協助的情況下回復函電，擬寫指示，作出決定，以及安排會議。評分除了看書面結果外，還要求應試者對其問題處理方式作出解釋，根據其思維過程予以評分。

文件筐測驗具有考查內容范圍廣、效率高的特點，因而非常受歡迎。

二、文件筐測驗的優缺點

文件筐測驗讓應試者處于模擬的工作情境中去完成～一系列任務，與通常的紙筆測驗相比，顯得生動靈活而且有創新性，能較好地反映應試者的真實水平。這種測驗方法主要考慮到了應試者在日常工作中接觸和處理大量文件的需要。

文件筐測驗有兩個突出的優點：一是考查的內容范圍廣。作為紙筆形式的文件筐測驗，測評應試者的依據是文件處理的方式及理由，是靜態的思維結果。因此，除了必須通過實際操作的動態過程才能體現的要素外，任何背景知識、業務知識、操作經驗以及能力要素都可以寓涵于文件之中，通過應試者對文件的處理實現對應試者素質的考查。二是它的表面效度高。由于文件筐測驗所采用的文件十分類似于應試者應聘職位上常見的文件，有時就是完全真實的文件。因此，若應試者能妥善處理測驗文件，就理所當然地被認為具備職位所需的素質。一前一個優點使得文件筐測驗具有廣泛的適用性，而后一個優點使之易為人所理解和接受。因此，文件筐測驗在眾多情境模擬測驗手段中，屬于最普遍使用的一種。

文件筐測驗在實施中也有兩個缺點：

一是評分比較困難。一份文件的處理，除了個人素質的原因外，機構、氛圍、管理觀念等不同的組織，具有不同的評價標準。顯然政府機關與公司企業、私營企業與國有企業對有關文件的處理是大相徑庭的。在我國從事實際工作的人們往往缺乏對招聘單位管理或經營狀況的深入了解，因而對文件處理的如何能充分表明應試者具備招聘職位所需素質，專業人員與實際工作者往往存在理解上的差異。因此，評分不容易把握。

二是不夠經濟。測驗的設計、實施、評分都需要較長的時間，投入的精力和費用比較大。