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面試熱點相關背景

近期網上熱傳一段視頻，幾名在北京參加“一日游”的游客希望下車參觀明十三陵景點，結果竟遭導游厲聲辱罵，還被威脅“你是不是想死”。檢索網絡，關于北京“一日游”強迫購物、中途甩客、導游服務差的吐槽也非常多，甚至還有一些人感慨“不僅要錢，差點兒要命”。

面試熱點獨家解析

@京華時報湯嘉琛：其實早有業內人士透露，北京很多非法“一日游”都帶有半“黑社會”性質，從租用“黑車”、雇傭“黑導游”到勾結“黑店”，已形成一條黑色利益鏈。正因如此，國旅、中旅、中青旅等正規旅行社已集體退出“一日游”市場。這意味著，游客在天安門、前門、北京西站等地看到的“一日游”廣告，都有可能暗藏陷阱。旅游是人們認識一座城市的重要途徑，如果在其他城市乃至全世界都備受游客歡迎的“一日游”，在北京成了一個令人生畏的名詞，無疑是首都之憾。如果不能將非法“一日游”亂象治理好，可能會讓那些吃過虧、上過當的游客對北京產生誤解，進而不再愿意更深入、更全面地欣賞這座城市的文化、歷史和風景。無論是社會治理水平還是落實《旅游法》等法律法規的力度，北京都應該是“首善之區”。無論那些非法“一日游”背后有沒有什么勢力撐腰，放任他們在火車站、景點等城市窗口明目張膽地宰客，都不是首都應有的景象。無論是依法加強對旅游行業亂象的監管和整治力度，還是通過一些創新手段重構旅游行業的健康生態，北京都應該為其他城市做出表率。

@人民網蔣萌：作為從小生活在首都的人，我對北京的感覺是既熟悉親切、又平實平淡。相對于生活在首都的人們對這座城市的習以為常，許多來京游客的心境恐怕大不一樣。比如，天安門廣場上每天都有大隊外地與外國游客的身影，從許多游客既認真又充滿敬意的眼神中，你能夠感覺到他們對“祖國心臟”與中國首都的那種情愫與好奇。我也曾在某偏遠地區聽到一個女孩的質樸愿望——就想去一趟北京，看那個在她心中很神圣的地方。那一刻，我的眼眶有些濕潤，心中百感交集。是的，許多只在課本與電視上看過、卻不曾來過北京的人，憧憬著祖國首都的壯麗，“北京歡迎你”更令他們向往身臨其境時的美好。想到這一切，再看京城“一日游”亂象，當懷有美好愿景的外地游客在北京“挨宰”、被欺辱，他們的心中會是何種滋味?北京“一日游”亂象已存在多年，期間有關方面曾多次整治，但效果難言樂觀。究其原因，整治是否是一陣風?面對黑導游與黑車公開拉客，監管與打擊何以未能實現常態化?“劣幣驅逐良幣”，還說明“良幣”自身不夠堅挺。

@貴州文明網田茂剛：非法“一日游”猖獗到逼退“正規軍”， 從某種程度來說 也可視為首都之恥。畢竟，無論是社會治理水平 還是落實《旅游法》等法律法規的力度，北京都應該是“首善之區”。無論那些非法“一日游”背后 有沒有什么勢力撐腰，放任他們在火車站、景點等城市窗口明目張膽地宰客，都不是首都應有的景象。

從短期來看，非法“一日游”對城市形象的損害是個案式的，諸如 北京這樣的城市可能也不愁客源;但從長期來看，“一日游”亂象的危害不容小覷，它所破壞的 遠不僅是一座城市的旅游生態。隨著出境旅游不斷升溫，已經有越來越多中國人寧愿到世界各地旅游購物，也不愿到北京花“冤枉錢”，這無疑值得深思。一座開放的城市，不僅要能吸引四海賓客，更應該讓每個游客都能賓至如歸。當然，“一日游”亂象并非北京一地獨有，其他一些熱門旅游城市也存在非法“一日游”現象。依法加強對旅游行業亂象的監管和整治力度，通過一些創新手段重構旅游行業的健康生態，勢在必行。

@張家界在線流浪孤星：其實早有業內人士透露，北京很多非法“一日游”都帶有半“黑社會”性質，從租用“黑車”、雇傭“黑導游”到勾結“黑店”，已形成一條黑色利益鏈。正因如此，國旅、中旅、中青旅等正規旅行社已集體退出“一日游”市場。這意味著，游客在天安門、前門、北京西站等地看到的“一日游”廣告，都有可能暗藏陷阱。

其實“一日游”亂象在全國各地普遍存在，期間各地有關方面曾多次整治，但效果難言樂觀。究其原因，整治是否是一陣風?面對黑導游與黑車公開拉客，監管與打擊何以未能實現常態化?“劣幣驅逐良幣”，還說明“良幣”自身不夠堅挺。無論是依法加強對旅游行業亂象的監管和整治力度，還是通過一些創新手段重構旅游行業的健康生態，北京都應該為其他城市做出表率。

解析：隨著人們生活水平的不斷提高，旅游已經成為很多人生活中不可缺少的一部分，而一些非法“一日游”現象卻擾亂了旅游市場，并損害游客利益，有時甚至引發暴力沖突，所以對非法“一日游”必須狠狠打擊的重要意義還在于，打擊力度越大，正規旅行社的市場環境越好，正規“一日游”才有生存空間。

非法“一日游”橫行北京旅游市場，其慣用伎倆包括：低價攬客中途再次收費、強制購物;不使用正規的旅游合同，用虛假合同侵害游客正當權益;游覽線路及實際旅游景點與合同不符，蒙騙游客;冒充正規旅行社通過小廣告、小名片、假網站等途徑招徠游客。

非法“一日游”及“黑導游”現象，極大損害了北京旅游的聲譽，破壞了北京的城市形象。作為一個旅游大國，只有凈化旅游市場，才能讓每一位游客放心出游，而這也就需要每一位旅游從業者規范經營，需要有關部門加強監督管理，并認真了解市場的真實情況，拿出切實可行的治理舉措，徹底挖出非法“一日游”的病根，這不僅是保障旅游市場健康發展的需要，也是維護市場經濟秩序的需要，只有這樣也才能讓讓廣大游客的利益獲得切實保護。