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根據《浙江省旅游局辦公室關于組織實施2016年全國導游資格考試的通知》（浙旅人教〔2016〕83號）精神，2016年全國導游資格考試定于2016年11月5日實施。現將有關事項通知如下：

一、報名條件

（一）中華人民共和國公民；

（二）具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷；

（三）身體健康；

（四）具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

考生通過全國導游資格考試網上報名系統進行報名，網上報名系統地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國家旅游局官網首頁→重點專項→旅游人才→全國導游資格考試報名系統）。報名分為網上報名、資格審核和交費三個環節。

（一）網上報名

考生應當于2016年7月29日9:00至8月29日20:00期間登錄進入網上報名系統進行報名，按照報名指引如實填寫相關信息并上傳有關資料。

（二）資格審核、繳費

考生應于2016年9月16日前到江山市旅游局進行資格審核和繳費。現場資格審核合格的考生，方可交費。交費完成后，報名費不予退還。

在浙江工作、學習或者居住，具有中國公民身份的香港、澳門永久性居民報考者，統一到省旅游培訓管理中心資格審核。

現場資格審核時，考生應提交報名信息確認表、身份證明、學歷證明、一寸白底免冠照片2張（需與考生網上一致）和健康證明（指有資質的機構如：疾控中心、醫療機構在對證件持有者進行了相關項目的健康體檢后，出具的證件持有者身體健康體檢合格的證明，不要求必須由縣級以上醫院提供）。現場資格審核完成后，考生相關信息不能變更。

考生自2016年10月26日9:00起至考試前可下載打印準考證。資格審核未通過或未交費的考生，不能下載打印準考證和參加考試。

三、考試科目和考試大綱

考試由筆試與現場考試兩部分組成，筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法規、導游業務、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識（科目一、二、三、四）。現場考試科目為：導游服務能力（科目五）。

科目一、二合并為1張試卷進行測試，總分100分，考試時間為90分鐘。科目三、四合并為1張試卷進行測試，總分100分（其中科目四占比不少于50%），考試時間為90分鐘。科目五中文類考生考試時間不少于15分鐘，外語類考生考試時間不少于25分鐘。

科目五考試按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準（試行）》有關規定執行。

考試大綱：2016年全國導游人員資格考試大綱已經發布，考生可訪問國家旅游局官網通知公告欄下載考試大綱，下載地址http://www.cnta.gov.cn/zwgk/tzggnew/gztz/201601/t20160119_758510.shtml

四、考試時間

科目一、二、三、四考試地點以準考證上公布的考點為準。科目五考試時間和地點由安排確定后，提前向考生公布。

五、收費

導游人員資格考試收費，按省物價局核定的305元標準收取。費用由省培訓管理中心統一收取，考試后可至市旅委領取發票。

六、試卷評閱和成績認定

筆試機考科目評卷由計算機系統完成，現場考試評分由現場考試評委完成。考試結果以筆試成績、現場考試成績和總成績分別劃定分數線，筆試成績、現場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當年有效。

考試結果經國家旅游局審查后公布。2016年12月30日12:00時起考生可登陸網上報名系統查詢考試結果。

七、成績復核

考生需要對考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內通過網上報名系統提出復核申請，核查后結果為最終結果。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》有關規定辦理。

八、證書核發

國家旅游局委托省級旅游主管部門向合格考生頒發“導游資格證書”。

九、其他事項：

（一）旅游中等職業學校導游專業2017年畢業生可以報考，考試合格且取得畢業證書，方可領取“導游資格證書”。

（二）已經獲得中文導游資格，加試外語語種的考生，只考科目五。

（三）國家旅游局將根據工作進展情況，適時在網上報名系統首頁和國家旅游局官網發布有關考試和工作信息，考生獲取有關信息的路徑為：網上報名系統首頁和國家旅游局官網首頁>辦事大廳>辦事指南>行政審批流程>導游人員從業資格核準。

江山市旅游局聯系人：龔小蘭，聯系電話：0570-4015935

QQ群：554144419。

2016年7月20日

附件：衢州市2016年全國導游資格考試信息表