新一輪面試備戰即將開始，很多考生會很焦慮，無所適從，不知道該如何備戰。今天小編就來讓大家對面試題型有了一個基本的了解。希望可以幫助各位考生順利備考事業單位面試!
考點：人際交往的主動性、復雜情景的適應性、角色定位的準確性、溝通的有效性、處理問題的原則性和靈活性。
考生要有良好的信息獲取能力，這樣才能在回答面試真題時，能很好的利用這些原則來解決問題。對待領導、同事、下屬、親友等溝通對象，要適用不同的原則，擺正自己的身份定位。
人際類問題，考官傾向于考生從自身以及實際的角度出發，提出可以解決問題的措施，這樣就能夠避免套路化。除此之外，人際溝通現在也開始以一種結合熱點的情景模擬的方式進行考察。
要在原則性指導下解決各種溝通矛盾。很多考生在回答人際類問題的過程中，習慣性用道歉，虛心接受等套路化的語言來作答。在考官的評分表中，這些都是屬于低分特征。領導的批評，源于工作中相關的問題沒有解決好，因此要體現虛心接受領導批評的態度，關鍵是及時地將工作中的問題解決掉，以此才能化解人際矛盾。所以，人際類問題必須在一定的原則指導下來進行作答。這個原則就是“以工作為重”。具體表現在，對于一些工作中的錯誤進行補救，協調好各方的利益以達到溝通的效果。
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