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策略一：“金字塔”解題法(一)

【理論透析】

“金字塔”思維框架的建構對有效解答結構化面試題目發(fā)揮著舉足輕重的作用。從結構化面試本質(zhì)規(guī)律的研發(fā)歷程來看，我們已經(jīng)從解題思路框架的建構、解題方法框架的建構，進一步走到了解題思維框架的建構。對于“金字塔”思維框架的建構，本文主要采用內(nèi)外結合的方式進行全面探究。即“金字塔”思維框架的外在結構形式和“金字塔”思維框架的內(nèi)在邏輯關系兩個層面進行深入分析。外在的結構形式主要包括自上而下、結論先行和自下而上、概括總結兩種建構方法;內(nèi)在邏輯關系主要包括演繹推理和歸納推理兩種分析方法。

【基本含義】

“金字塔”策略是一種層次性、結構化的思考、溝通技巧，其基本形式是“金字塔”狀，各個層次之間含有一定的邏輯關系。“金字塔”塔尖，即最頂層是考生所要表達的核心觀點或主題思想。第二層是考生從不同角度用以支撐核心觀點或主題思想的分論點。此時的分論點既是觀點也是支持上一層核心觀點的理由。第三層是支持理由的具體事實。金字塔結構主要以向上、向下兩種方式相互關聯(lián)。上一層次的思想是對下一層次思想的概括，下一層次思想是對上一層次思想的解釋和支持。在面試中要想提出核心觀點或主題思想最好的方式就是進行“金字塔式”的結構化思考。

“金字塔”策略方法包含兩種：“自上而下”構建法和“自下而上”構建法。

【理論透析】

自上而下：顧名思義以上統(tǒng)下，就是以中心思想為出發(fā)點作為金字塔頂端，逐步向下進行分層論證，即是什么、為什么、怎么辦，并據(jù)此提出理論依據(jù)，即理由1，理由2，理由3等。

需要注意的是，在進行分層論證時，注意層次之間的邏輯性，即提出觀點(中心思想)，論證觀點(為什么)，落實觀點(怎么辦)，以此搭建金字塔結構，用以支撐自己的核心觀點。

結論先行：主要是從表達順序上進行語言規(guī)范。在結構化面試中，思維分析的順序是先進行論證，后得出結論;而語言表述的順序則是先闡述結論，后闡釋論證過程，因此回答考官問題時應該最先亮明自己的觀點，直奔主題，即結論先行。這種表述順序主要考慮面談對象，即考官的需求而進行的調(diào)整，目的是第一時間回答考官最想知道的內(nèi)容，提高面試效率，進而提升面試成績。

小結：結構化面試中最重要的題型——時政類問題。其特點是，皆以形形色色的社會現(xiàn)象為著眼點，進行各種社會問題的考查，從而測評考生是否能夠發(fā)現(xiàn)問題(提出觀點)、分析問題(論證觀點)、解決問題(落實觀點)，即考生要解答出各類社會問題的現(xiàn)狀、原因、對策。對于社會問題的分析是一個透過現(xiàn)象看本質(zhì)的過程，即：能夠著眼于各種社會現(xiàn)象并進行準確分析，查找出問題的原因，并提出解決對策，這樣一個由淺入深，逐步挖掘出問題本質(zhì)的過程。唯有深入到問題本質(zhì)層面，才能真正測試出考生的綜合分析能力。然而走到這一步我們只是滿足了測評要素的要求，即：能力層面的測評 ，這并不是結構化面試測評的終點，結構化面試測評的終極目標是，思維層面的測評，即：考生看待問題的思維方式，能力多種多樣、可強可弱不斷變化的，而思維方式則單一、穩(wěn)定，決定著能力的展現(xiàn)方式和程度，可以說有什么樣的思維方式，就會展現(xiàn)出什么樣的能力。因此作為結構化面試研究者，最先要構建的是考生的思維框架，只有重構合理的、恰當?shù)摹⒎€(wěn)固的思維框架體系，才能充分展示出考生的各項能力。可以說，思維模式是面試能力之源，唯有源頭設計合理、方向正確;能力的展示，才能恰到好處，而金字塔思維分析法就是其中最便捷、最有效的思維設計方法之一。