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【背景資料】

2012年底，合肥安醫二附院因患者未及時繳費，醫院方面停止了藥物供應，由此引發了湖南者家屬醫院砍人事件。造成兩人傷勢較重，分別是背部和胳膊被砍。

2013年10月25日溫嶺市第一人民醫院發生一起患者刺傷醫生案件，3名醫生在門診為病人看病時被一名男子捅傷。據初步調查，犯罪嫌疑人此前為該院患者，對其之前在該院的鼻內鏡下鼻腔微創手術結果持有異議。

【標準表述】

醫改涉及政府投入、醫療衛生服務體系建設、體制和結構性改革三個關鍵問題。醫改要靠各部門的共同努力，醫生是醫改的主力軍。全社會需要建立醫患之間相互信任、相互支持、相互愛護的和諧關系。醫生要有尊嚴，病人要得到愛護，這兩方面都非常重要。

導致醫患糾紛不斷重演的原因主要在以下幾方面：

第一，醫療機構方面

醫生責任心不強，貫徹制度不到位，技術操作不規范，醫療質量不高，服務不佳，造成患者不理解等現實問題，進而產生醫患矛盾。

第二，患者方面

患者本人及家屬對醫學知識沒有全面的了解，而且對自己療效的期望值過高，便會產生對醫院和醫生的不滿情緒。患者及家屬對醫院的規章制度，行為規范及國家法律、法規不了解或是錯誤的認識也是造成醫患矛盾的另一重要原因。

第三，社會方面

相關法律、法規尚不健全，執行上存在偏差。新聞媒體的不適當介入也在一定程度上助長了這些無理取鬧者及“醫鬧”的氣焰。

第四，政府方面

長期以來沒有出臺一個調處醫療糾紛、化解醫患矛盾的有效機制和辦法。致使一些本來能夠解決的糾紛未得到及時處理，從而使矛盾進一步激化。

但也不排除客觀上存在的一些無視國家法律、法規，欲達到自己無理要求的“醫鬧”。他們為有組織、有策劃、有分工、有方法的醫鬧團伙，一旦發生糾紛，便慫恿患者及家屬并親自參與大鬧醫院，以獲取高額索賠，從中漁利的目的，嚴重干擾了醫療秩序，破壞了和諧穩定醫療環境，妨害了社會公共安全。