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安慶市立醫(yī)院的病人砍傷一名護士，對于當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的問題，你怎么看?

【解析】

當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張已是不爭的事實，醫(yī)患矛盾常以暴力傷醫(yī)的惡性形式表現(xiàn)出來，大大打擊了廣大醫(yī)護人員的從業(yè)積極性，造成社會不穩(wěn)定，亟待加大整治力度。

首先，從病人的角度來說，就醫(yī)的感受不好是醫(yī)患關(guān)系緊張的重要原因。具體表現(xiàn)為：一是大醫(yī)院患者過于集中，醫(yī)生分配給每個患者的時間很少，使患者感覺受到冷落;二是很多醫(yī)生過于依賴于檢查和藥物，缺少對患者病情的整體分析，使患者對醫(yī)生的水平產(chǎn)生質(zhì)疑;三是醫(yī)療糾紛的正規(guī)解決程序不夠透明，患者不清楚如何保護自己的權(quán)益。在這種大背景下，醫(yī)患之間缺乏情感的認同，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，患者更傾向于選擇人身傷害的方式來發(fā)泄不滿。因此，要改變這一現(xiàn)狀，一是要從調(diào)整醫(yī)療機構(gòu)入手，分流大醫(yī)院的患者，使醫(yī)生有精力對患者給予人文關(guān)懷，增進醫(yī)患之間的感情;二是要重視培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的綜合診療能力，防止醫(yī)生變成醫(yī)療儀器的從屬角色，從而增強患者對醫(yī)生的信任;三是要理順醫(yī)療糾紛的解決途徑，并使患者廣為知曉。只有這樣，才能從根本上緩解醫(yī)患關(guān)系的緊張局面。

其次，從打擊暴力傷醫(yī)的角度來說，懲處力度遠遠不夠。患者無論出于何等原因，也不應(yīng)用暴力方式加害醫(yī)護人員。醫(yī)護人員的人身安全應(yīng)該和其他公民一樣，受到法律的保護。當(dāng)前一些暴力傷醫(yī)的施暴者沒有受到應(yīng)有的懲罰，一般是調(diào)解了事，這必然會引起效仿者肆無忌憚地施暴。因此，公安機關(guān)應(yīng)該加大對施暴者的打擊力度，醫(yī)院和廣大醫(yī)護人員也要敢于維護自身權(quán)利，堅決追究施暴者的法律責(zé)任。只有這樣，才能避免更多傷醫(yī)事件的發(fā)生。

最后，媒體的報道方式也影響著輿論對醫(yī)患矛盾的評判，甚至成為傳播暴力傷醫(yī)手段的媒介。一些重大醫(yī)療糾紛的報道沒有經(jīng)過核實，歪曲事實，夸大其詞，使得輿論錯誤地把矛頭指向醫(yī)生，并使得全社會對醫(yī)生的整體信任程度急劇下滑。因此，媒體在報道醫(yī)患關(guān)系時一定要實事求是，不可主觀偏向，不可煽風(fēng)點火，還要增加良性醫(yī)患關(guān)系的報道，樹立醫(yī)護人員的正面形象，引導(dǎo)輿論回歸理性。