2020年淄博市12333電話咨詢服務中心招聘簡章
依據《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動合同法實施條例》等有關法律法規規定，現由淄博魯宏人力資源服務有限公司面向社會公開招聘3名合同制員工，派遣至淄博市12333電話咨詢中心工作，相關招聘事宜公告如下：
一、崗位設置、數量及任職資格要求
話務員3名：負責接聽人力資源和社會保障業務范圍內的咨詢電話并做好政策解釋。
任職資格：
1．具有中華人民共和國國籍（含具有中華人民共和國國籍的香港和澳門居民）。
2．遵守憲法和法律，具有良好的溝通能力和服務意識。
3．國家正規院校全日制大專（含）以上學歷。
4. 身體健康，年齡在30周歲以下（1990年7月27日及以后出生）。
5．無不良信用記錄，無違法違紀記錄。
6．報名時需處于失業狀態（在職或離職手續未辦理完畢的無法報名）。
二、報名及資格審查
(一)報名方式：網上報名與現場復審相結合。
網上報名時間：自公告發布日起至2020年7月29日17:00。
現場復審時間：2020年7月29日 上午9:00--11:30，下午14:00-17:00。
(二)現場復審地點：張店區金晶大道191號院內創業大學辦公樓7樓業務部。
(三)報名要求
1.報名前，請先下載并如實填寫《報名登記表》，連同戶口本、身份證、學歷證書電子掃描版打包發送至郵箱ZBDLK2008@sina.com（郵件主題需標注為：淄博魯宏人力資源服務有限公司報名信息 （姓名））進行初審。現場復審需由本人進行，交驗《報名登記表》2份（貼好2寸照片）、近期正面免冠2寸彩照2張、戶口本、身份證、學歷證書原件和復印件各1份。
2.在現場復審同時結合招聘要求及崗位特點進行資格審查，通過初步資格審查的，現場制發《準考證》，報名費40元（現金或微信支付）。
3.資格審查貫穿整個招聘過程，應聘人員提供的有關材料，必須真實有效。在任一招聘環節發現報考者提供材料不實或與招聘要求不相符的，將取消其報名或錄取資格。
聯系電話：13573315999公女士。
三、面試
資格審查合格，直接進入面試。
面試時間：7月30日上午9:00。
面試時考生需提前30分鐘,8:30之前到面試現場簽到和抽簽，否則視為放棄面試資格。
面試地點：以《準考證》標注地址為準。
面試主要測評應聘人員的綜合分析能力、溝通協調能力、反應應變能力、語言表達能力、心理承受能力和舉止儀表及相關專業技能等。
面試結束后，按面試分值由高到低的順序和1:1的比例確定進入體檢人員并電話通知，請進入面試人員保持手機暢通，出現電話未接、處于關機狀態或無法聯系到本人等情況，視為自動放棄體檢資格。
四、體檢
體檢時間、體檢地點：電話通知
要求：攜帶本人身份證、準考證、400元體檢費，空腹參加。逾期不到者，視為自動放棄。
體檢由我方統一帶隊組織進行，標準參照《關于修訂<公務員錄用體檢通用標準（試行）>及<公務員錄用體檢操作手冊（試行）>有關內容的通知》（人社部發〔2016〕140號）文件執行。報考者在體檢過程中有意隱瞞影響錄用的疾病或者病史的，不予錄用；在體檢過程中有串通體檢工作人員作弊或者請他人頂替體檢以及交換、替換化驗樣本等作弊行為的，體檢結果無效，取消錄用資格。如經體檢不合格或其他原因造成空缺，取消錄用資格。請進入體檢階段的人員保持手機暢通，如出現電話未接、處于關機狀態或無法聯系到本人等情況，視為自動放棄錄用資格。
五、人員遞補
進入體檢人員放棄體檢、體檢不合格或資格審查結果不符合招聘要求的，可從面試合格人員中按成績從高分到低分依次遞補。
六、聘用人員工資待遇
體檢合格的人員簽訂勞務派遣制合同，試用期為2個月，試用期間按淄博市最低工資標準發放基本工資。試用期滿經考核合格后正式聘用，基本工資及績效按淄博市12333電話咨詢服務中心有關規定執行，并按照國家規定繳納養老、醫療、生育、失業、工傷五項社會保險和住房公積金。
淄博魯宏人力資源服務有限公司
2020年7月27日
信息來源：http://hrss.zibo.gov.cn/art/2020/7/27/art_7919_1984419.html
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