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興業(yè)銀行總行數(shù)字運(yùn)營部招聘啟事

興業(yè)銀行股份有限公司（簡稱“興業(yè)銀行”）1988年誕生于中國改革開放前沿——福建省福州市，2007年在上海證券交易所掛牌上市。歷經(jīng)35年持續(xù)拼搏和穩(wěn)健發(fā)展，已成為國內(nèi)系統(tǒng)重要性銀行、全國第10家數(shù)字人民幣指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)，穩(wěn)居英國《銀行家》全球銀行1000強(qiáng)前20強(qiáng)、《財(cái)富》世界500強(qiáng)，明晟 ESG 評(píng)級(jí)連續(xù)4年蟬聯(lián)中國銀行業(yè)最高評(píng)級(jí)A級(jí)。

興業(yè)銀行數(shù)字運(yùn)營部系總行一級(jí)管理部門，辦公地點(diǎn)設(shè)在福州。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠摯地歡迎勇于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)涞膶I(yè)人才加入我們的行列。招聘崗位及具體要求如下：

一、應(yīng)聘人員基本條件

（一）年齡35周歲（含）以下，綜合條件優(yōu)秀者可酌情放寬。

（二）身心健康，工作責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神佳，溝通協(xié)調(diào)能力好，勇于創(chuàng)新。

（三）碩士及以上學(xué)歷，其中境外院校需獲得教育部認(rèn)證。

（四）3年（含）以上金融、科技領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。

（五）符合興業(yè)銀行親屬回避的有關(guān)規(guī)定。

二、招聘崗位及要求

（一）數(shù)字運(yùn)營規(guī)劃崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)數(shù)字化運(yùn)營體系規(guī)劃建設(shè)，研究跟進(jìn)國內(nèi)外金融業(yè)數(shù)字化運(yùn)營發(fā)展動(dòng)態(tài)，制定數(shù)字化運(yùn)營發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃，并推進(jìn)實(shí)施；建立健全數(shù)字化運(yùn)營相關(guān)管理制度、框架、標(biāo)準(zhǔn)、指南，推進(jìn)數(shù)字化運(yùn)營各項(xiàng)管理機(jī)制的落實(shí)。

2.崗位要求

（1）具有5年及以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

（2）自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，學(xué)習(xí)研究能力、信息收集與分析、文字表達(dá)能力強(qiáng)。

（二）數(shù)字運(yùn)營分析崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)數(shù)字運(yùn)營整體情況分析，負(fù)責(zé)各平臺(tái)及場(chǎng)景運(yùn)營分析，為數(shù)字化運(yùn)營的具體支持和決策提供依據(jù)，提出相應(yīng)措施建議。

2.崗位要求

（1）具有3年及以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

（2）自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，學(xué)習(xí)研究能力、信息收集與分析、文字表達(dá)能力強(qiáng)。

（三）培訓(xùn)管理崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)搭建數(shù)字運(yùn)營培訓(xùn)體系建設(shè)，完善優(yōu)化數(shù)字運(yùn)營人才崗位體系和課程體系；數(shù)字運(yùn)營講師隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)；根據(jù)年度部門培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)組織、管理工作。

2.崗位要求

（1）有3年及以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉數(shù)字運(yùn)營人才培養(yǎng)，課程體系建設(shè)；

（2）具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、文檔編寫能力。

（四）綜合管理崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)起草、修訂和完善各項(xiàng)行政管理制度和流程，推進(jìn)實(shí)施；負(fù)責(zé)綜合文秘、人力資源管理、保密管理、印章管理、信息報(bào)送、會(huì)議管理、后勤保障等。

2.崗位要求

（1）具有3年及以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

（2）具備良好的文字功底，熟練掌握PPT制作。

（五）業(yè)務(wù)架構(gòu)管理崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)運(yùn)營平臺(tái)業(yè)務(wù)架構(gòu)整體規(guī)劃；對(duì)企業(yè)級(jí)運(yùn)營平臺(tái)需求進(jìn)行架構(gòu)管控，審核業(yè)務(wù)架構(gòu)合規(guī)性；負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)運(yùn)營平臺(tái)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、整體實(shí)施方案設(shè)計(jì)等。

2.崗位要求

（1）具備企業(yè)級(jí)架構(gòu)思維，掌握企業(yè)架構(gòu)方法；

（2）具有大型平臺(tái)建設(shè)需求管理、業(yè)務(wù)架構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

（六）需求分析崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)組織企業(yè)級(jí)運(yùn)營平臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)的業(yè)務(wù)需求編寫、業(yè)務(wù)測(cè)試，通過梳理業(yè)務(wù)流程參與業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)，提出完善優(yōu)化建議；負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行甄別、分類、整理、提煉，開展相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化迭代功能，支持日常運(yùn)營工作。

2.崗位要求

（1）具備業(yè)務(wù)需求分析經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練掌握業(yè)務(wù)需求調(diào)研方法，具有良好的系統(tǒng)思維能力；

（2）具備IT系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉軟件開發(fā)流程，能夠牽頭完成業(yè)務(wù)需求開發(fā)工作，有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，獲得相關(guān)資格認(rèn)證者優(yōu)先。

（七）數(shù)據(jù)支持崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)方溝通，充分挖掘、分析并理解業(yè)務(wù)需求，從業(yè)務(wù)角度提出產(chǎn)品解決方案，推進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案的設(shè)計(jì)與對(duì)接；負(fù)責(zé)數(shù)字運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù)支持，引入和完善各類數(shù)據(jù)運(yùn)營分析工具和可視化工具，為運(yùn)營決策、效果跟蹤、考核評(píng)價(jià)提供決策依據(jù)。

2.崗位要求

（1）具有統(tǒng)計(jì)學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；

（2）具備大數(shù)據(jù)的處理能力，以及較強(qiáng)的邏輯思維能力和縝密分析能力；熟悉EDIP系統(tǒng)，系統(tǒng)訂閱、取數(shù)流程等；

（3）有3年及以上數(shù)據(jù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

（八）策略運(yùn)營崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)數(shù)字化運(yùn)營策略統(tǒng)一管理，包括營銷線索與商機(jī)、推薦策略、用戶圈選、產(chǎn)品匹配等，推動(dòng)運(yùn)營策略在各業(yè)務(wù)條線的實(shí)施；負(fù)責(zé)運(yùn)營策略在線上線下各渠道協(xié)同實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化；負(fù)責(zé)解決運(yùn)營策略落實(shí)過程中的各類問題，協(xié)調(diào)推動(dòng)運(yùn)營策略的落地。

2.崗位要求

（1）具備3年及以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

（2）較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和執(zhí)行力。

（九）客戶運(yùn)營崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)與客戶部門共同制定各類用戶分層分類標(biāo)準(zhǔn)，建立用戶標(biāo)簽，為客戶洞察、策略制定提供決策依據(jù)；負(fù)責(zé)數(shù)字化運(yùn)營客戶旅程管理，客戶全生命周期策略管理；負(fù)責(zé)建立客戶線上線下一體化協(xié)同管理機(jī)制，制定相關(guān)管理制度、操作規(guī)程，促進(jìn)線上線下融合及客流轉(zhuǎn)化。

2.崗位要求

（1）熟悉CRM系統(tǒng)架構(gòu)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、語言表達(dá)能力、創(chuàng)新意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力；

（2）具備客戶運(yùn)營相關(guān)領(lǐng)域3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)者先。

（十）活動(dòng)運(yùn)營崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌活動(dòng)運(yùn)營相關(guān)工作，建立活動(dòng)運(yùn)營全流程管理體系，制定管理規(guī)范、操作規(guī)程并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)根據(jù)運(yùn)營活動(dòng)需求，負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)運(yùn)營活動(dòng)的統(tǒng)籌組織，制定整體方案并推動(dòng)實(shí)施；負(fù)責(zé)建立企業(yè)級(jí)運(yùn)營活動(dòng)情況異常處理機(jī)制，協(xié)調(diào)處理運(yùn)營活動(dòng)過程中出現(xiàn)的各類問題。

2.崗位要求

（1）具有較強(qiáng)的創(chuàng)意和策劃能力，擅長文字編輯工作；

（2）具有全媒體運(yùn)營師認(rèn)證或其他同級(jí)別認(rèn)證者優(yōu)先；

（3）熟悉CRM系統(tǒng)，具備對(duì)客渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

（十一）內(nèi)容運(yùn)營崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌內(nèi)容運(yùn)營相關(guān)工作，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求，開展相關(guān)通用流程和工具的設(shè)計(jì)、推廣與跟蹤；負(fù)責(zé)建立內(nèi)容運(yùn)營全流程管理體系，制定管理規(guī)范、操作規(guī)程并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)接內(nèi)容發(fā)布需求，負(fù)責(zé)圖文、視頻等運(yùn)營內(nèi)容的專業(yè)化生產(chǎn)與審核，并組織發(fā)布、維護(hù)、下架等管理工作。

2.崗位要求

（1）熟悉交互頁面設(shè)計(jì)規(guī)范，具備扎實(shí)的相關(guān)專業(yè)能力，有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

（2）具有Windows serve、Macromedia fireworks、Macromedia flas等認(rèn)證或其他同級(jí)別認(rèn)證者優(yōu)先；

（3）具有全媒體運(yùn)營師認(rèn)證或其他同級(jí)別認(rèn)證者優(yōu)先。

（十二）渠道運(yùn)營崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌渠道運(yùn)營相關(guān)工作，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求，開展相關(guān)通用流程和工具的設(shè)計(jì)、推廣與跟蹤；負(fù)責(zé)建立渠道運(yùn)營全流程管理體系，制定管理規(guī)范、操作規(guī)程并組織實(shí)施；制定各渠道運(yùn)營策略，做好渠道間互聯(lián)互通工作。

2.崗位要求

（1）熟悉核心對(duì)客渠道者優(yōu)先；

（2）具有全媒體運(yùn)營師認(rèn)證或其他同級(jí)別認(rèn)證者優(yōu)先；

（3）具有對(duì)客渠道3年及以上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

（十三）權(quán)益運(yùn)營崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)建立客戶權(quán)益體系管理規(guī)則，圍繞各類權(quán)益供給類型制訂客戶側(cè)分層設(shè)計(jì)管理規(guī)范；負(fù)責(zé)運(yùn)營和維護(hù)權(quán)益中心，包括權(quán)益的選品、引入、上下架管理；制訂和執(zhí)行基于積分及權(quán)益的客戶促活方案；監(jiān)測(cè)和管控積分及權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)。

2.崗位要求

（1）熟悉客戶忠誠度計(jì)劃管理、用戶行為與心理分析者優(yōu)先；

（2）具備中大型企業(yè)采購管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

（十四）數(shù)據(jù)模型與分析崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)制定并完善數(shù)據(jù)分析整體規(guī)劃及制度編寫，研究數(shù)據(jù)分析發(fā)展趨勢(shì)，建立數(shù)據(jù)模型，構(gòu)建完善數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)；負(fù)責(zé)運(yùn)營模型或策略等數(shù)據(jù)產(chǎn)品，進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、整理和挖掘，對(duì)業(yè)務(wù)問題開展深度專題數(shù)據(jù)分析；處理平臺(tái)業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)需求，為平臺(tái)運(yùn)營提供分析方面的咨詢和建議。

2.崗位要求

（1）具有統(tǒng)計(jì)學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；

（2）熟悉掌握SAS、Python、hive等數(shù)據(jù)分析工具及SQL等數(shù)據(jù)查詢工具。

（十五）運(yùn)營監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)建立數(shù)字運(yùn)營跟蹤評(píng)價(jià)體系，制定評(píng)價(jià)檢測(cè)管理辦法，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)健全完善運(yùn)營監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)體系，并依托數(shù)據(jù)組織對(duì)各線上平臺(tái)運(yùn)營情況進(jìn)行跟蹤與評(píng)價(jià)，對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警、跟蹤處理。

2.崗位要求

（1）熟悉數(shù)據(jù)分析與挖掘工具；

（2）具備5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者及中臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者運(yùn)營優(yōu)先。

（十六）資源管理崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)數(shù)字運(yùn)營相關(guān)人力外包資源的統(tǒng)籌管理，制定年度資源計(jì)劃，以及相關(guān)管理辦法、操作規(guī)程，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)數(shù)字運(yùn)營相關(guān)財(cái)務(wù)資源的合規(guī)管理，以及相關(guān)制度制訂；負(fù)責(zé)收集、整合數(shù)字運(yùn)營過程中的有關(guān)需求，開展相關(guān)預(yù)算、資源統(tǒng)一申請(qǐng)，負(fù)責(zé)物料集中采購及建立相關(guān)資源庫。

2.崗位要求

（1）具有扎實(shí)的金融、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，具有財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家金融企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

（2）具備中級(jí)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書者優(yōu)先。

（十七）用戶體驗(yàn)管理崗（工作地點(diǎn)：福州）

1.主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)調(diào)研線上線下用戶體驗(yàn)情況，研究跟進(jìn)最新的用戶體驗(yàn)趨勢(shì)及方向；對(duì)線上產(chǎn)品與服務(wù)的用戶體驗(yàn)開展集中監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果協(xié)同優(yōu)化數(shù)字化運(yùn)營工作。

2.崗位要求

（1）具有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、用戶研究、工業(yè)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)；

（2）有較強(qiáng)的定性訪談及定量數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握各類用研方法，善于挖掘用戶需求，對(duì)用戶研究、設(shè)計(jì)研究、體驗(yàn)評(píng)估有深入了解。

三、報(bào)名須知

登錄興業(yè)銀行招聘網(wǎng)站（https://job.cib.com.cn/）或“興業(yè)銀行招聘”微信公眾號(hào)，按要求注冊(cè)、填寫簡歷、職位申請(qǐng)。我行將根據(jù)報(bào)名情況和崗位需求情況采取滾動(dòng)招聘方式，分批次組織開展人員招聘工作。招聘流程包括報(bào)名、初選、筆試、面試、體檢、簽約等。

四、應(yīng)聘須知

（一）應(yīng)聘者需提供本人真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的應(yīng)聘信息，如與事實(shí)不符，興業(yè)銀行有權(quán)取消應(yīng)聘者的應(yīng)聘資格。興業(yè)銀行對(duì)應(yīng)聘者信息及提交的材料嚴(yán)格保密，并僅用于招聘工作。

（二）對(duì)于通過各招聘環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者，興業(yè)銀行將通過電話、短信、微信或郵件方式通知，請(qǐng)保持注冊(cè)手機(jī)通訊暢通。

（三）根據(jù)崗位需求變化及報(bào)名情況等因素，興業(yè)銀行有權(quán)調(diào)整、取消或終止個(gè)別崗位的招聘工作，并享有最終解釋權(quán)。

來源：https://www.cib.com.cn/cn/aboutCIB/about/jobs/2023/20230920.html