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中國光大銀行2025年校園招聘

零售與財富管理部遠程銀行中心簡介

中國光大銀行零售與財富管理部遠程銀行中心成立于1999年，目前北京、武漢、天津三地人員規模已達1700余人。遠程銀行中心經歷了25年的發展沉淀、技術創新，形成了涵蓋語音、文字、視頻等多渠道、多元化、多媒體協同的服務體系。中心以“綜合服務提供者、業務運營支持者、客戶關系提升者”為工作愿景，持續提升數智化、集約化服務能力，助力光大銀行的數字化發展；同時積極打造遠程智能服務與運營系統，創新實現數字人“小璇”等智能服務、助老服務、擁軍服務。在探索服務新模式的同時，積極踐行光大“金融國家隊”的社會責任。

招聘崗位

遠程服務專員崗（天津）

天津市

職位介紹：

1.協助客戶在線受理銀行業務咨詢及辦理，解決各項業務問題；

2.與客戶建立良好的溝通，熟悉及理解客戶需求；

3.不斷加強業務技能，完成主管分配的其它工作。

遠程服務專員崗（武漢）

武漢市

職位介紹：

1.協助客戶在線受理銀行業務咨詢及辦理，解決各項業務問題；

2.與客戶建立良好的溝通，熟悉及理解客戶需求；

3.不斷加強業務技能，完成主管分配的其它工作。

管理培訓生崗（北京）

北京市

職位介紹：

1.崗位具體方向：數據類、運營類、產品經理、客戶體驗、風險管控類、智能AI、綜合支持類等方向；

2.6個月遠程服務專員+專業相關崗位輪崗鍛煉，全面了解遠程銀行中心各項業務及工作流程，接受系統性專業培訓，加速綜合能力提升；

3.安排資深職業導師帶教，傳授中心各項業務知識及職場經驗；

4.為中心后續發展儲備高素質、復合型管理人才和技術人才。

招聘條件

（一）具有良好的政治素質和道德品行，遵紀守法，誠實守信。

（二）大學本科及以上學歷（以招聘崗位最終要求為準），畢業時間在2024年1月至2025年7月的境內外高校畢業生。

注：管理培訓生崗，要求碩士研究生及以上學歷。

（三）應聘者須為最高學歷后初次就業，未與其他單位建立勞動關系，未派遣，未參加社會保險。

（四）具有良好的職業素養和團結協作精神，身心健康，服從組織安排。

（五）無經商辦企業或在工商企業兼職的情形；符合我行任職回避和親屬回避相關規定。

（六）對優秀貧困高校畢業生，對退役軍人等在同等條件下優先錄取。

招聘流程

時間安排（面試、簽約及體檢時間以各單位實際情況為準）

其他事項

（一）應聘者每人最多投遞2個崗位。

（二）應聘者應對填報信息和提供材料的真實性、準確性和完整性負責，如與事實不符，本單位有權取消其考試和錄用資格。

（三）在各招聘環節中，我方將及時通過短信、郵件等方式通知進入下一環節的應聘者；對未能進入下一環節的應聘者，我方不再發布通知。

（四）本單位未成立或委托成立任何考試輔導培訓班，招聘過程未涉及任何收費項目。

（五）應聘者務必保證提交的聯系方式準確無誤，并保持通訊暢通，以免遺漏重要通知。

（六）我方承諾對應聘者的信息予以保密，依法保護應聘者相關材料和信息安全。

來源：https://eoap.cebbank.com/uiap/wt/CEB/zpzh/detail?recruitType=1&level=1&orgId=50000382