中信銀行2025年校園招聘常見問題及答復
本常見問題及答復適用于中信銀行總行、分行校園招聘。應聘中信銀行信用卡中心崗位請詳見信用卡中心招聘官網公告。
一、了解校園招聘
Q：本次校園招聘的對象有哪些？
A：境內院校畢業生，應納入國家統一招生計劃，在校期間為非在職的2025年國內應屆畢業生（不含委培生和定向生），2025年7月31日前獲得國家認可的畢業證、學位證；境外院校畢業生，應在2024年1月1日至2025年8月31日期間畢業且初次就業，2025年8月31日前獲得學歷（學位）證書原件及國家教育部留學服務中心的學歷學位認證。
Q：校招過程中，每個人最多可以投遞幾個崗位呢？
A：每個人最多可以同時投遞2個機構，每個機構只能投遞2個崗位，即每人最多投遞4個崗位。
Q：本次校園招聘的工作地點是在哪兒呢？
A：截至2024年6月末，中信銀行在國內153個大中城市設有1459家營業網點，本次校招的工作地點也是遍布全國各地。請查看我們的招聘公告及崗位詳情，選擇您心儀城市的崗位來應聘吧！
Q：本次校園招聘流程是怎樣的呢？
A：網申（秋招簡歷接收截止時間暫定2024年10月中旬）→簡歷初選→統一在線筆試（以最新通知為準）→面試→體檢→背景調查→公示→錄用等流程（各單位可能結合自身實際情況調整個別流程順序）。
Q：完成簡歷投遞后，我會收到什么形式的反饋嗎？如何查詢簡歷投遞進度呢？
A：簡歷初選后，我行將可能通過郵件、短信、電話等方式通知進入下一環節的應聘者，請保持通訊順暢，并及時查看郵件、短信，以免遺漏重要通知。
Q：簡歷通過篩選后，需要在線下參加筆試嗎？
A：我們筆試采取在線考試的形式，全程視頻監考，不設置統一的線下考點，在全球任何有網絡的地點均可作答，屆時還請及時關注我們的筆試公告消息哦！
Q：筆試內容及難度是怎樣的？
A：筆試內容大致包括通用和專業能力、英語能力測評等部分，難度適中。需要說明的是，我行從未對外發布或授權任何機構對外發布考綱及真題等材料，請勿輕信外部廣告宣傳，認真遵守紀律參加考試即可。
Q：如果某一機構筆試沒有通過，還能參加其他機構的校園招聘嗎？
A：中信銀行總分行校園招聘采取統一筆試，筆試成績在中信銀行總行、各分行均有效，如您未通過統一筆試，將無法參加后續面試。
Q：如果報名了不同機構的崗位，是否需要分別參加各機構面試？
A：如果您報名我行不同機構的崗位，并成功進入到各機構的面試環節，需要分別參加各機構組織的面試!
Q：請問本次校招是否有專業限制？
A：中信銀行2025年校園招聘崗位對專業沒有嚴格限制，我們歡迎主修理學（數學、統計）、工學（計算機、電子信息、自動化、電氣、機械、材料、化工、儀器）、經濟學、管理學、法學等相關專業的同學來應聘，我們會根據崗位特點與實際業務需要，為優秀的您提供更合適的發展平臺。
Q：錄用通知大約什么時間可以收到？
A：中信銀行各機構校園招聘的流程是一致的，但是具體面試等環節安排會有所不同，因此各機構錄用通知發放時間會有所不同，具體以您應聘機構的通知為準。
Q：我可以通過什么渠道進一步了解中信銀行？
A：各位同學通過以下三個入口登錄我們的官方網站了解更多信息：
1.訪問中信銀行官方網站：https://www.citicbank.com。
2.通過“中信銀行招聘”微信公眾號“了解我們”菜單中，選擇“走進中信銀行”，進一步了解。
3.通過“中信銀行招聘官網”首頁的“關于我們”，進入我行官方網站。
Q：招聘崗位中有“管理培訓生”，這是一個什么樣的崗位呢？
A：“管理培訓生”是以培養中信銀行未來管理者為目標，按照中信銀行“凝聚奮進者、激勵實干者、成就有為者”的人才觀，經過系統、全面、科學的培養，為中信銀行高質量可持續發展提供支撐力量。總行和部分分行都設有管理培訓生崗位，我們將為您規劃清晰的成長路徑和未來發展方向，誠邀您的加入。
Q：“管理培訓生”的成長路徑是怎樣的呢？
A：中信銀行根據管理培訓生培養方向和發展目標安排定制化培養方案，將通過基層歷練、業務磨練、專項鍛煉等進階式培養，系統化提升管理培訓生的綜合實力。培養期間，中信銀行將為管理培訓生匹配專業輔導教練和杰出管理者作為導師，提供全方位指導與幫助，陪伴管理培訓生茁壯成長、全面發展，使管理培訓生成長為懂業務、善管理的復合型人才。
二、簡歷投遞與填寫
Q：有幾種簡歷投遞方式呢？
A：有兩種方式向中信銀行投遞簡歷：
方式一：登錄中信銀行招聘官網（推薦）（https://job.citicbank.com）并完成注冊，按要求創建和完善簡歷并申請職位；
方式二：關注“中信銀行招聘”微信公眾號，訪問“加入我們”，選擇招聘類型并完成注冊，按要求創建和完善簡歷并申請職位。
Q：訪問中信銀行招聘官網后，點擊頁面按鈕沒有反應或保存簡歷信息時提示“XX字段為空”應該如何操作？
A：中信銀行招聘門戶推薦使用谷歌（版本號范圍：80.0.X.X—128.0.X.X）、edge瀏覽器（版本號范圍：95.0.X.X—127.0.X.X）和火狐瀏覽器（版本號范圍：85.X—129.X）進行訪問，無需安裝控件。您也可掃描首頁右上方的微信二維碼，關注“中信銀行招聘”公眾號，綁定后也可進行個人簡歷完善與崗位投遞。
Q：在注冊的過程中，手機號無法收到驗證碼怎么辦？
A：可通過如下方法解決：
1.在手機設置中檢查，是否將號碼10691995558設置屏蔽屏蔽（加入黑名單）了，取消屏蔽設置即可解決；
2.檢查是否將號碼10691995558回復短信TD（退訂），取消退訂，回復QXTD到10691995558即可解決；
3.檢查手機的時間是否是標準北京時間，若不是，恢復標準北京時間即可解決；
4.檢查是否通過運營商將號碼10691995558加入黑名單，需要與運營商方面聯系取消屏蔽設置；
5.檢查之前是否有過投訴、舉報號碼10691995558的行為，被我行內加入黑名單，具體可郵件聯系job@citicbank.com。
Q：如果沒有收到注冊認證郵件，應該怎么辦？
A：請檢查郵箱的“垃圾郵件”；收到郵件點擊認證，提示“認證失敗”可能是重復點擊導致。
Q：注冊賬戶時，系統為注冊郵箱發送了郵件，沒有收到郵件或者激活郵箱時提示“認證失敗”，會影響后續應聘流程嗎？
A：不影響。注冊成功后，用戶可以使用注冊手機號或者認證通過的郵箱登錄系統，郵箱未認證不影響后期的登錄。應聘流程中我行將以簡歷中填寫的手機號和郵箱為聯系方式與您取得聯系。
Q：我想要更換賬號或者修改登錄密碼，要怎么操作呢？
A：登錄招聘官網后，點擊右上角個人中心，可以在下拉菜單中修改密碼或者退出登錄。
Q：忘記密碼怎么辦？
A：進入招聘官網，在右上角點擊“登錄”按鈕，在彈出頁面中點擊“忘記密碼”，然后填寫注冊時使用的手機號或郵箱，通過驗證后可設置新的密碼。
Q：查看完崗位列表后，我對多個崗位都有了投遞意向，怎么能進行職位收藏呢？
A：同學們在查看崗位時，可以隨時收藏意向崗位，并且通過點擊招聘官網首頁的“個人中心”-“我的收藏”或微官網首頁的“我的收藏”來查看自己收藏了哪些寶藏職位，之后再進行慎重選擇。
Q：為什么我的個人照片上傳不成功呢？
A：需要注意的是，上傳照片的格式可以為png、jpg、jpeg、bmp，同時大小不要超過1M。
Q：填寫教育經歷模塊時，我的畢業學校不在學校名錄中，該如何填寫？
A：可以“學校”字段的下拉框中選擇“其他”，系統會自動彈出一個“學校名稱”的輸入框，請在此輸入您的畢業學校名稱。
Q：填寫第一段教育經歷時學歷為何只能選擇“中專”或“高中及以下”？
A：根據簡歷填寫要求，教育經歷需從高中教育經歷開始填起，直至填寫到當下的最高學歷。
Q：項目經歷或實習經歷中，相關經歷描述的字段，點擊保存時提示超過了500字，但實際上沒超過500字，該如何操作？
A：在您使用的瀏覽器是谷歌、火狐或edge瀏覽器的情況下，請檢查您填寫的內容中是否包含特殊符號或者空行，清除后再重試，如仍存在問題，可發郵件至job@citicbank.com郵箱，描述您遇到的問題。
Q：為何“薪酬福利”、“教育經歷”、“工作經歷”等其他模塊無法填寫？
A：請確保“個人基本信息”模塊已經完善并保存成功，再填寫“薪酬福利”、“教育經歷”、“工作經歷”等其他模塊，如“個人基本信息”模塊已經保存成功，仍然無法填寫其他模塊，請咨詢郵箱job@citicbank.com協助解決，咨詢郵件請注明姓名、手機號。
Q：為何查看我的簡歷時，部分個人信息被隱藏了？
A：我行高度重視個人信息保護，招聘平臺默認對用戶個人敏感信息進行密文展示。用戶如有信息變更需求，為確保是您本人操作，需要在個人中心進行二次身份驗證（通過圖形驗證碼和手機驗證碼完成身份驗證），才能對個人簡歷完整信息進行查看或編輯。
Q：我的簡歷還能修改嗎？
A：在未投遞時，可通過個人中心-我的簡歷對簡歷進行修改；在投遞后，簡歷無法修改，請投遞前仔細檢查本人的簡歷是否完善和準確再點擊投遞哦。如確有重要信息填寫有誤必須修改的，請聯系應聘單位協助解決。
Q：簡歷完善度未達到100%，是否可以申請職位？
A：不可以。簡歷完善度需達到100%，方可申請職位。填寫個人簡歷時，需將帶有紅色星號的必填項內容按要求填寫完整，每完成一個模板的填寫需及時點擊模塊下方的“保存”按鈕進行校驗，提示“保存成功”則代表該模塊內容填寫完整，簡歷完善度同步更新，直至達到100%。
Q：崗位投遞成功后，如有其它意向崗位，可以進行變更嗎？
A：您好，崗位投遞成功后，如需要撤銷重投，在您的簡歷進入篩選前，可以在招聘官網或微信公眾號中撤銷。招聘官網撤銷路徑：登錄賬號后，請前往“個人中心”-“投遞記錄”，選中職位進行撤銷；微信公眾號撤銷路徑：登錄賬號后，前往“我的”-“我投遞的職位”列表，左滑投遞記錄，進行撤銷。撤銷時請您反復確認，慎重操作。如果按照上述步驟操作不成功，則說明您的簡歷可能已進入篩選環節，您可發郵件說明撤銷崗位名稱，由工作人員從后臺進行操作。
Q：如果想注銷賬戶，該如何操作？
A：可以通過郵箱job@citicbank.com提交注銷賬號的申請，為確保準確定位到您的信息，請在申請郵件中注明注冊賬戶手機號、郵箱以及要求清除數據范圍。您提交注銷賬戶申請后，我們將盡快處理賬戶注銷流程。賬戶注銷可能會導致清除您的用戶數據和賬戶信息且不可恢復。在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產品或服務，并依據您的要求，刪除您的個人信息，法律法規另有規定的除外。
Q：如果我遇到無法解決的技術和系統操作問題，要怎么辦？
A：當您遇到技術和系統操作問題時，可將相關問題反饋至郵箱：job@citicbank.com，為方便工作人員答復，咨詢郵件請注明姓名、手機號。
來源：https://job.citicbank.com/
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