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客服理賠室個(gè)人客戶服務(wù)規(guī)劃崗 2013-05-08

崗位類型： 客戶服務(wù)類 人數(shù)： 1人

工作地點(diǎn)： 浙江省溫州市 期望到崗時(shí)間： 2013-06-30

教育要求： 不限,本科以上學(xué)歷

專業(yè)要求： 熟悉產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，熟悉產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，了解產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)狀況

資歷要求： 1年以上保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

工作職責(zé)： 1、根據(jù)渠道部門的需求，規(guī)劃渠道差異化服務(wù)項(xiàng)目

2、落實(shí)總公司個(gè)人客戶服務(wù)需求,制訂個(gè)人客戶服務(wù)方案,并組織開發(fā)、實(shí)施

3、負(fù)責(zé)個(gè)人VIP客戶服務(wù)（包括VIP客戶信息管理、服務(wù)實(shí)施管理、會(huì)員活動(dòng)組織）

4、負(fù)責(zé)組織個(gè)人客戶節(jié)和個(gè)人客戶服務(wù)項(xiàng)目宣傳

5、針對(duì)個(gè)人客戶服務(wù)品質(zhì)管理要求，進(jìn)行個(gè)人客戶服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)情況的檢視、服務(wù)提升

報(bào)名地址：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=126518

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