這是一位公務(wù)員面試考官的工作感受及他對網(wǎng)友所提問題的回復(fù)，本人覺得很有針對性，也很有指導(dǎo)意義，為了方便網(wǎng)友閱讀，特地加以整理，正好50個(gè)題目，貼出來供大家學(xué)習(xí)參考。希望讀過的網(wǎng)友感謝面試官的真誠指導(dǎo)。我想：“與君一席談，勝讀十年書”，是對這篇帖子的最恰切的感受。
作為一個(gè)老公務(wù)員，20多年前，我和大家一樣，也是一個(gè)朝氣蓬勃的大學(xué)生，希望能夠把自己所學(xué)知識報(bào)效祖國，到機(jī)關(guān)后就這樣一步一步走過來了。所以真心希望大家能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，在事業(yè)上能夠成功?？吹胶芏嗄贻p的朋友能夠有志于報(bào)國，我是很高興的。
當(dāng)了幾天的面試官，今天終于結(jié)束了，一點(diǎn)最感慨的是，現(xiàn)在很多培訓(xùn)學(xué)校，真是光想著賺錢，誤導(dǎo)考生。這樣下去，考生怎么能夠考出好成績呢？最重要的是，考生受這樣的誤導(dǎo)，對于將來事業(yè)的進(jìn)步，也是很不利的。面試是考生真才實(shí)學(xué)的全面體現(xiàn)，可是培訓(xùn)學(xué)校只是按照一般的題型來教導(dǎo)考生，使許多考生走入誤區(qū)，甚至鬧出笑話，簡直是不負(fù)責(zé)任。我能奉勸考生的是，面試的時(shí)候，一定要聽清題意，不要套話，直接按照題目的意思回答問題，才能夠得到高分。
我發(fā)了這個(gè)帖子后，很多年輕的朋友向我提出了一些題目讓我回答。說真的，我雖然當(dāng)過面試官，但很多題目我也沒有見過。我的回答都是根據(jù)我多年在機(jī)關(guān)工作的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)給出我的看法的，并不能說是惟一正確的**，僅供年輕的朋友們參考，你們自己去體會(huì)。我很怕會(huì)誤導(dǎo)大家，我的看法就當(dāng)是我們共同交流一下面試考題吧，不對的地方也請?jiān)彙?/P>
1、 問：你們的面試公平嗎？
答：我認(rèn)為面試基本是公平的。但也不可否認(rèn)有關(guān)系的問題。大家都不容易，能夠闖進(jìn)面試，如果有關(guān)系，當(dāng)然會(huì)照顧。不管是領(lǐng)導(dǎo)的孩子，還是普通人家的孩子，只要自己出色，就會(huì)贏得勝利。
2、 問： 想請教三個(gè)問題：（1）.回答時(shí)太口語化，用了很多“這個(gè)”“那個(gè)”“嗯”“哦”的，對分?jǐn)?shù)有影響嗎？（2.）有些話，比如“考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”，算不算是套話？（3.）在面試中，您會(huì)點(diǎn)頭表示贊許嗎？
答：1.這個(gè)，那個(gè)，嗯，哦等等，對分?jǐn)?shù)沒有影響，因?yàn)楸緛砭褪且哉勗挿绞竭M(jìn)行面試的。2.思考完畢，開始回答不算套話?！盎卮鹜戤叀笔潜仨毜?，我們在面試時(shí)會(huì)在開始時(shí)就告訴考生回答完問題后要說回答完畢。3.考官在面試時(shí)都是正襟危坐，不會(huì)對考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動(dòng)作，這是考官紀(jì)律之一。
3、問：面試如果大家都沒有關(guān)系，實(shí)力加運(yùn)氣！如果遇到關(guān)系比較硬的，哪么你可以走了，沒有絲毫的公平，哪怕你再優(yōu)秀！結(jié)果也是分?jǐn)?shù)稍高，但不會(huì)成功！切身體會(huì)！
答：考官是不知道考生的信息的，只要自己出色，就會(huì)贏得高分。考官給出分?jǐn)?shù)后，由計(jì)分員和監(jiān)督員計(jì)算好分?jǐn)?shù)后就當(dāng)場密封了，然后提交主管上級和筆試成績合并后公布成績?？脊俨恢忌姆?jǐn)?shù)的。
4、問：套話的定義是什么呢？如果是說答題模版的話，我覺得一個(gè)普通考生在那么緊張的情況下使用一下模版起碼會(huì)有一個(gè)提示思路的作用，不犯方向性錯(cuò)誤，而且聽說考官其實(shí)都有打分標(biāo)準(zhǔn)的，模版的框架起碼滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求啊，要中庸一點(diǎn)的話還是參考一下模版比較好的吧？想請樓主簡單說說哪些典型套話是你一聽到就覺得不行，不會(huì)給高分的。
答：套話就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題。可以告訴你的是，考官手頭會(huì)有每道題目的**的。有一道題，看看大家怎么回答。你的下屬總是在完成你布置的任務(wù)后越級向上級匯報(bào)工作，遇到這種情況，你怎么辦？ 這道題要注意回答三個(gè)要點(diǎn)：一是要通過各種渠道了解越級匯報(bào)的原因，可以找本人談，也可以找領(lǐng)導(dǎo)談，也可以找其他人談，也可以自己反思；二是如果是自己的原因，要通過適當(dāng)?shù)姆绞綔贤āＯ`解；三是如果不是自己的原因，則必須找下屬談話，明確告訴越級是不對的。總之要樹立溝通意識，團(tuán)結(jié)意識。不能太機(jī)械。。再比如一道這樣的題目：某產(chǎn)品被群眾舉報(bào)有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查，你如何開展工作？
很多考生回答這道題目時(shí)，都是按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的套路回答，說領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)工作，是對自己的信任，自己一定會(huì)認(rèn)真完成任務(wù)，這就是套話。根本不用說，本來你的工作就是這個(gè)，你不完成也不行，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外，很多考生回答時(shí)就是三部曲，第一要做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，第二認(rèn)真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報(bào)告，然后就完了。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以這樣說，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。因?yàn)橐呀?jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來回答。
這道題的答題要點(diǎn)是：1.搜集這個(gè)產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報(bào)的危害情況（有多少人，危害程度等等）；2.請教專家和有關(guān)管理部門，對產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定；3.根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對的進(jìn)行多種形式的調(diào)查，如到商場，到受害人家里，或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等。4.根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究，寫出正確的報(bào)告，看是否是個(gè)案還是普遍現(xiàn)象，得出結(jié)論。5.最后呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報(bào)告做出決策。
5、問：你能確定其他的考官也和你的想法一樣嗎？
答：考官都是單位領(lǐng)導(dǎo)或者業(yè)務(wù)骨干，怎么會(huì)胡來呢？我們每場考試下來大家在一起議論都是感慨考生太受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的誤導(dǎo)了，不能針對題目回答問題。 至于面試題，那是千差萬別的，你知道的再多，臨場時(shí)也會(huì)蒙頭，關(guān)鍵是要清楚題目問的是什么，千萬不要走套路。從題目上看，面試考題主要是考察考生對國家時(shí)政的態(tài)度，作為政府工作人員的基本素質(zhì)，工作能力，綜合協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，為民服務(wù)的意識，處理人際關(guān)系的能力，等等，那些對國家時(shí)政都不關(guān)心的人，我勸你們最好不要考公務(wù)員，否則會(huì)失敗的很慘
6、問：現(xiàn)在的**都是所謂某些機(jī)構(gòu)的**.不知老師您能不能給我們分析下考官手中各類題目**的要點(diǎn)。
答：我只能提供一般性的要點(diǎn)，你們自己去體會(huì)，因?yàn)槲遗聲?huì)誤導(dǎo)你們，因?yàn)轭}目是千差萬別的，必須從具體考題去考慮。
1.對于時(shí)政評論方面的考題，可以把握基本的原則是要兩分法看問題。這個(gè)問題回答好不容易，要有平時(shí)對時(shí)政方面的積累，功夫在下面。平時(shí)要多看新聞，多看國家的大政方針及對這些大政方針的反映。
2.工作能力方面的考題（如一項(xiàng)調(diào)查，一個(gè)工作的開展）。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個(gè)工作涉及的各方面去把握，要明白這個(gè)工作的目的是什么。如果這個(gè)工作是政府工作，還要從對群眾負(fù)責(zé)、工作的嚴(yán)謹(jǐn)這個(gè)角度去考慮慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢的。
3.綜合協(xié)調(diào)能力考題（如給你幾項(xiàng)棘手的工作，如何去完成）。這時(shí)一定要明白各項(xiàng)工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。
4.人際關(guān)系處理考題。這種考題要注意四點(diǎn)，一是要注意有上下級關(guān)系，要有尊重上下級、同事意識；二是要注意要有溝通意識，緩解誤解意識；三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識。
5.應(yīng)變能力考題（如群眾到單位吵鬧，如何處理）。這種題目一般很難回答好，我認(rèn)為：一是要明白這個(gè)工作（事件）的目的是什么，明白了這點(diǎn)就會(huì)在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取合適補(bǔ)救措施或緊急協(xié)調(diào)措施；二是要有具體補(bǔ)救措施；三是要注意向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（方面）報(bào)告。
6.服務(wù)意識考題（如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作）。注意一是要有為民服務(wù)意識，不能不管，二是要有學(xué)習(xí)意識，要會(huì)正確處理事情；三是要有完善意識，要會(huì)反省是什么造成的，如何完善工作。
結(jié)構(gòu)化面試（還有一種面試是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這里不談?wù)摚?，考官要從：綜合分析能力，語言表達(dá)能力，協(xié)調(diào)、計(jì)劃和組織能力，應(yīng)變能力，服務(wù)意識、自我情緒控制能力，動(dòng)機(jī)匹配性，儀表舉止等8個(gè)方面給考生打分，其中有的是從考題中反映出來，有的是要由考官綜合觀察體會(huì)出來。
7、問：每道題思考的時(shí)間是多少為好？（如果是每題5分鐘）
答：一般面試時(shí)間總的是20分鐘—25分鐘，考官開始時(shí)會(huì)告訴你。題目一般有5道左右，答題時(shí)一般是逐題回答，你可以根據(jù)情況把握。
8、問：比如說考勞教警察方面的公務(wù)員，考官出的題應(yīng)該是出專業(yè)方面的題吧？還是出大眾題？如果筆試過了，就要復(fù)習(xí)專業(yè)方面的知識？
答： 對于一些特殊行業(yè)，會(huì)增加專業(yè)考試的，這點(diǎn)會(huì)在招考簡章中說明。至于面試考題，是人事部統(tǒng)一出題，不會(huì)涉及專業(yè)知識。
9、問：我是報(bào)考證監(jiān)會(huì)的，考官都是用人單位的，面試成績也不是當(dāng)場公布，而我得知與我一同面試的，不乏清華北大等名校研究生，請問，用人單位會(huì)優(yōu)先錄用名校學(xué)生么？
答：考官是不知考生的信息的，分?jǐn)?shù)出來后就密封上報(bào)上級部門，上級部門和筆試成績合并后通知總成績。所以，主要還是看個(gè)人的才華，畢業(yè)學(xué)校是次要的。
10、問：你好，我說下我的經(jīng)歷，07年，10月我參加了一個(gè)事業(yè)單位的考試，高分通過筆試，面試竟然68分，職位招1個(gè)人。我還記得那次的題目：很變態(tài)的題目1，剛進(jìn)一個(gè)單位，同事對你很冷淡，你應(yīng)該怎么做？2，竟然問勞動(dòng)合同法什么時(shí)候頒布，有那幾種合同限？？3，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)題，比較容易。處長你覺得這樣的面試題目合理不？還有，我覺的自己發(fā)揮的還好，說話的速度和條理性還算可以，竟然給了68分，同時(shí)呢，我發(fā)現(xiàn)在我們面試的幾個(gè)人中，有一個(gè)跟那里的工作人員很熟，汗。。所以我很懷疑內(nèi)定。而且面試完后，綜合分?jǐn)?shù)，只知道自己的，汗。。。。。。公務(wù)員的面試有這么黑嗎？
答：一些單位自己組織的考試，可能的確不規(guī)范，碰到這種情況，那只好聽天由命了。但公務(wù)員考試是越來越規(guī)范的，考試黑幕我認(rèn)為沒有。但面試的確存在有關(guān)系的問題，這點(diǎn)不回避。
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