中國建設銀行電話銀行中心承擔全行95533客戶服務以及相關電話銀行業務等職責,現根據業務發展需要，按照公開、公平、競爭、擇優的原則，面向社會定向招聘勞動合同員工，具體公告如下：
一、招聘機構
1.合肥電話銀行中心（工作地點：合肥）
2.蘭州電話銀行中心（工作地點：蘭州）
二、招聘崗位
電話銀行中心招聘崗位為95533客戶服務代表，其主要職責是通過電話為建設銀行客戶提供業務咨詢、查詢、投訴、建議及提供相關代客交易業務。
三、用工形式
此次招聘人員為我行輔助崗位定向招聘的勞動合同制員工，與建設銀行簽訂勞動合同。
四、招聘條件
1.擁護黨的領導，熱愛祖國，熱愛本職工作，遵紀守法，無不良記錄。
2.具有全日制的大學專科及以上學歷，金融、經濟、財會等相關專業，學歷需通過國家權威學歷認證機構（學信網：http://www.chsi.com.cn）認證。
3.年齡在28周歲及以下（1986年1月1日及以后出生）。
4.具有應聘中心所在地省內常住戶籍。
5.口齒清晰，聲音甜美，普通話水平達到全國二級乙等標準；能熟練操作計算機，漢字輸入每分鐘40字以上；具有語言技巧、應變能力和服務禮儀，善于與客戶溝通，能夠承受工作壓力。
6.具有較強的學習能力和良好的團隊協作精神，能承受一定工作壓力，適應輪班工作制及夜班。
7.容貌端正，身心健康，具有正常履行工作職責的身心條件，符合《公務員錄用體檢通用標準（試行）》（2010年修訂）、《公務員錄用體檢操作手冊（試行）》（2010年修訂）的相關規定。
8.具有較強的英語、日語、法語、德語、俄語、韓語交流能力，熟悉地方方言（如蒙古語、維語、藏語、粵語等）者，優先考慮錄用。
*本人應如實說明與建設銀行在職員工有無親屬關系，包括：夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親及近姻親關系。
五、招聘程序
本次招聘程序包括網上報名--初選--筆試--面試--體檢--擇優錄用。
六、報名事宜
（一）報名時間
網上報名時間為：即日起至2014年6月30日24時（北京時間）。
（二）報名方法
應聘者登錄中國建設銀行網站（www.ccb.com），進入“誠聘英才”頻道，通過網上報名系統注冊，填報信息、提交簡歷后獲取報名序列號。
（三）報名注意事項
1.應聘者在申報志愿機構可在各中心里選擇一個單位作為求職意向。（因系統設置原因，報名系統中可選擇兩個志愿，此次招聘以第一志愿為準）
2.應聘者登錄報名系統,輸入身份證號,在線填寫個人資料。在提交簡歷前,可多次登陸報名系統修改個人資料,提交簡歷后,個人資料將無法再修改。
3.應聘者需使用第二代身份證件登陸報名，報名證件與參加考試時身份證件應一致。
4.報名序列號是應聘者參與招聘過程的重要標識，是報名、考試、面試、查詢錄用信息的關鍵字段，請務必牢記。
5.應聘者在填寫報名信息時，請在“生源地”一欄中填寫本人戶籍所在城市。
6.應聘者報名過程中出現技術問題，請發郵件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人員將會及時處理。
7.應聘者應對填寫內容的真實性負責，如與事實不符，建設銀行有權取消其錄用資格。
8.應聘者應務必保證提交的聯系方式（包括E-MAIL郵箱、手機等）正確無誤，并保證通訊暢通。
9.應聘者最終如未被錄用不再另行通知，有關材料恕不退還。
10.除網上報名外，不接受其他形式的報名。
七、其他注意事項
（一）報名前，應聘者需首先瀏覽《常見問題解答》和《應聘向導》，以了解招聘的有關說明和要求。
（二）應聘者報名時注意區分招聘機構、工作地點和招聘崗位，避免出現誤報的情況。
（三）應聘者務必保證提交的聯系方式（包括E-MAIL郵箱、手機等）正確無誤，并保證通訊暢通。
（四）我行會通過本網站、95533電話中心及短信平臺發布招聘公告及相關信息，其他途徑均未獲得我行授權或許可，請應聘者提高警惕，謹防受騙。
聯系方式：
合肥電話銀行中心：dhyhhfzx.zh@ccb.com
蘭州電話銀行中心：dhyhlzzx.zh@ccb.com
中國建設銀行人力資源部
二Ｏ一四年六月十日
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