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2014年護士資格考試考試科目中心理護理占很大的一部分，所以專門搜集了腸造口病人心理護理的知識點。
我們把Roy的適應模式和Orem的自我照顧學說作為理論基礎應用于腸造口病人的護理實踐，以心理護理為重點，通過各種方式幫助病人適應疾病本身和腸造口帶來的變化，面對現(xiàn)實，克服各種障礙，以達到最大程度地自我照顧的目的，從而促進腸造口病人的心理康復，增加他們社會復歸的信心，提高其生存質(zhì)量。
1加強溝通，建立良好的護患關系
護患關系是護士與病人在護理過程中形成和建立起來的人際關系，它直接影響著病人的心理變化，與病人的康復有著密切的關系。我科病房是全院最先開展整體護理的病房之一，病人對護理工作的滿意度達95%以上。良好的護患關系不僅有利于取得病人的配合，而且可以增加病人對醫(yī)護人員的信任，減輕其在醫(yī)院這種特殊環(huán)境中的恐懼心理，減少其心理壓力。
2做好術前教育
我們將一般心理護理與個性心理護理相結合，運用護理程序評估病人，將心理咨詢技巧應用于個性護理之中，根據(jù)病人各自不同的心理問題采取不同的護理方法；同時與病人家屬進行溝通，了解其心理，給予適當?shù)闹С趾凸膭睢Ｎ覀儾粌H通過術前教育使病人和家屬了解腸造口的基本知識，配合手術治療；而且要求家屬了解腸造口者恢復期和康復期的心理行為變化特點，從而能夠耐心地對待病人，溫暖、支持和鼓勵病人，促進其心理康復。醫(yī)生在術前不對病人隱瞞病情，充分溝通，耐心、細致地解釋病情，說明做腸造口的必要性。術前我們請病人和家屬一起看幻燈片及錄像片，介紹腸造口的一般情況和護理方法，使他們了解腸造口手術只是將排糞便出口從肛門移至腹部，對消化功能無影響；腸造口一般情況下無痛楚；腸造口本身對性功能無影響，但手術原因例外；腸造口引起的不習慣會隨著時間延長而逐漸改善，并且通過學習，可以掌握和應用適當?shù)哪c造口的護理方法，從而將腸造口造成的生活上的不便減輕到最低限度。
3恢復期的護理
（1）心理護理：術后病人首次見到腹壁上自己的腸粘膜時，會有害怕、失落、無奈甚至是厭惡自己的心理變化；情緒常不穩(wěn)定。為幫助病人渡過這一困難時期，克服心理障礙，一方面要細心和耐心，深入了解病人的心理狀態(tài)，安慰、支持和鼓勵病人；另一方面要聯(lián)合家屬一起做好病人的心理護理；同時鼓勵病人盡早動手學習腸造口的護理方法，促進其心理康復，提高其重返社會的信心。
（2）腸造口的護理：適當?shù)哪c造口護理不僅有利于病人的生理康復而且可以促進其心理康復。我們采用的方法有：
腸造口的自然排糞便法（人工肛袋法）：此法最常用，簡單，易掌握。護理中盡量做到無異味，不漏糞。我們在操作時反復多次耐心地向病人及家屬示范、講解和傳授腸造口的護理知識和技巧，鼓勵他們在護士的監(jiān)督下盡早動手操作，以提高其適應環(huán)境改變和生活自理的能力，從而促進其心理康復。
結腸灌洗法：自1998年開始，我們共為22例腸造口病人以結腸灌洗法進行腸造口的護理，開始每天1次，7～10天后改為兩天1次，灌洗1～3月后，絕大多數(shù)病人達到除灌洗時間段外，其他時間無糞便排出的效果。此方法需要的時間較多，每次灌洗10～20min，然后坐等1h左右排盡糞便。此法能減輕甚至消除異味，減少腸造口周圍皮膚的刺激，減輕患者的心理負擔，有利于腸造口者更好地參加社交活動，提高其自信心，促進其心理康復。其中有兩例病人堅持灌洗3個月后，不用佩帶人工肛袋，僅用一棉球覆蓋在造口上并以膠布固定，非常方便，病人自我感覺很好。
腸造口者出院前要求學會所選擇的護理方法，并親自操作腸造口的護理。其家屬中至少有一人掌握腸造口的護理方法。
4康復期的護理
（1）舉辦腸造口者聯(lián)誼會：針對腸造口者自卑心理較多見這一現(xiàn)象，廣州市于1994年開始舉辦腸造口者聯(lián)誼會，3個月1次。我們動員、鼓勵腸造口者參加聯(lián)誼會，使其與眾多的腸造口者一起交流、娛樂，減輕他們的孤獨感。在聯(lián)誼會中病人看到與自己一樣的腸造口者恢復術前生活的大有人在，激發(fā)了他們重歸術前生活和社會活動的信心。腸造口者聯(lián)誼會是以團體的形式將醫(yī)護人員提供的咨詢服務、家屬成員的愛和支持、朋友的關心和社交活動聯(lián)系在一起，是提高腸造口者自信心的一種好方法，對促進其心理康復有著積極的作用。
（2）開展門診咨詢和定期隨訪：中山醫(yī)科大學附屬一院于1998年6月成立了健康教育服務中心并開展了腸造口咨詢?nèi)栈顒樱恐?次，對腸造口者提供心理咨詢，根據(jù)需要進行幫助和指導。對出院6個月內(nèi)的腸造口者進行每月1次的隨訪，通過面對面的交流，針對飲食、腸造口護理、糞便以及化療或放療中出現(xiàn)的一些副反應引起的相應的心理行為變化進行咨詢，給予解答、幫助和指導。
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