各縣市旅游局、旅行社、旅游定點培訓學校（院）：
根據《導游人員管理條例》和《云南省旅游局關于下發2010年云南省全國導游人員資格考試工作實施意見的通知》云旅人教〔2010 〕121號的要求，結合我州實際，現將楚雄州2010年全國導游資格考試工作安排如下：
一、指導思想
楚雄州2010年全國導游資格考試工作在云南省旅游局的指導下，嚴格按照統一組織、統一命題、統一考試、統一評分標準及統一閱卷的方式進行。考務工作由楚雄州旅游局導游人員考評委員會辦公室（以下簡稱導考辦）具體負責。
二、報名條件
楚雄州2010年全國導游人員資格考試繼續實行面向社會公開招考。凡年滿十八周歲，有完全民事行為能力的中華人民共和國公民均可報名，具體要求如下：
1.遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則。
2.具有高中、中等專業學校或者以上學歷。
3.無違法、違紀和不良行為記錄。
4.身體健康，具有適應導游員需要的基本知識和語言表達能力。
5.已在省外取得導游員資格證書，擬申請在云南省各州、市領取導游證（IC卡）的省外導游員，須報名加試原語種“現場模擬導游考試”。
6.已在省內取得導游人員資格證書，擬申請報考其他語種的導游員，須報名加試報考語種“現場模擬導游考試”；2004年以前在省內取得導游員資格證書，擬申請在云南省各地州、市（異地）領取導游證（IC卡）的導游員，須報名加試原語種。
三、報名程序
（一）云南省旅游局委托各地州（市）旅游局培訓中心具體負責導游人員資格考試的報名工作，其他單位均無資格接收考生報名，違者將按相關法律法規及有關規定處罰。
1.報考普通話的考生，到楚雄州旅游局教育培訓科報名；
2.報考外語類、加試類的考生，須到云南省旅游培訓中心報名。
（二）考生報名時需提交的相關資料
1.新考考生（未取得導游資格證書的考生）報名時，須如實、完整填寫《2010年云南省全國導游人員資格考試報名表》，出示身份證、學歷證、縣級以上醫院（含縣級）提供的考生本人有效期內的《健康證》原件及復印件；提交近期免冠半寸彩色照片四張（紅底版）。
2.加試考生（已取得導游員資格證書的考生）需如實填寫《2010年云南省全國導游人員資格考試報名表》，出示身份證、《導游人員資格證書》原件及復印件，提交近期免冠半寸彩色照片四張（紅底版）。
四、報名時間及地點
1.時間：2010年6月21日—7月21日（節假日除外）
2.地點：楚雄州旅游局教育培訓科（楚雄市陽光大道“”一公司兩市場“三幢州旅游局408室）
五、考試類別、科目及時間
（一）考試類別
1.中文類：普通話。
2.外語類：英語、德語、法語、日語、韓語、越南語、泰語。
（二）考試科目和內容
1.筆試
（1）《全國導游基礎知識》（滿分100分）。
（2）《云南導游基礎知識》（滿分100分）。
（3）《導游業務知識》（滿分100分）。
（4）《旅游政策與法規》（滿分100分）。
2.口試科目
（1）口試主要考查內容為：導游景區景點講解能力、導游規范服務能力、導游特殊問題處理及應變能力等，滿分100分.
（2）口試景區（點）知識的講解范圍（12個）：昆明世博園、石林風景區、澄江撫仙湖、大理崇圣寺三塔、麗江古城、騰沖和順、陸良彩色沙林、西雙版納傣族園、建水文廟、噶丹松贊林寺、云南民族村、祿豐恐龍谷。
（三）考試時間及地點
1.筆試時間
（1）2010年11月6日
上午09：00—11：00《全國導游基礎知識》
下午14：00—16：00《云南導游基礎知識》
（2）2010年11月7日
上午09：00—11：00《導游業務知識》
下午14：00—16：00《旅游政策與法規》
2.筆試地點：以準考證上所示考試地點為準
3.口試時間：2010年11月—12月期間進行
4.口試地點：另行通知
（四）云南省2010年全國導游資格考試成績當年有效，不設補考。
六、考試教材及資料
1.考試教材：云南省旅游局2010年新版《云南導游基礎知識》、《導游業務知識》、《旅游政策與法規》、《云南景區景點導游》、《英語導游七彩云南》；國家旅游局人事勞動教育司編寫的2008年版《全國導游基礎知識》。
2.考試資料：云南省旅游局編寫的《2010年云南省全國導游資格考試大綱》及《導游基礎知識習題集》、《導游業務、旅游政策與法規知識習題集》。
七、費用
1.楚雄州旅游局導考辦嚴格按照云南省發改委、云南省財政廳2007年下發的云發改收費〔2007〕557號文件收取新考考生筆試50元每人每科，口試每人次100元，共收取新考生考務費300元，加試考生教務費每人100元。
2.經云南省旅游局資質復核認定的各非學歷旅游培訓單位培訓時，嚴格按照國家旅游局相關規定和云發改收費〔2009〕260號文件要求收取學員培訓費，培訓課時不少于216課時。
八、準考證領取時間及地點
2010年10月18日—22日為考生領取準考證的時間。逾期不領者，視為自動放棄考試資格。
九、命題及評卷
由云南省導游人員考核評定委員會統一組織和安排。
十、成績公布及查詢
云南省旅游局導考辦于2010年12月31日前將考生成績上報至國家旅游局導考辦審核后，于2011年1月15日公布考試成績，屆時考生可登錄云南旅游信息網（Ｈttp://www.yunnantourism.com/）查詢考試結果。
十一、相關要求
2010年全國導游人員資格考試工作因時間跨度較長，工作量較大，請各縣市旅游局、旅行社、旅游定點培訓學校（院）接到通知后，要高度重視，確定一名領導負責，認真組織本轄區內考生報名，并把此項工作作為本年度重點工作抓實、抓好。
十二、聯系人及電話
聯系人： 李老師 聯系電話：3369831
二0一0年六月十三日
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