易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、
職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
工作地點(diǎn):濟(jì)南
招聘人數(shù):若干人
月薪:面議
學(xué)歷要求:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):3年及以上
任職要求
教育：通信、經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、傳媒、美術(shù)相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
知識與技能：了解電子商務(wù)相關(guān)知識；具備較強(qiáng)的文字能力，熟練使用各項(xiàng)辦公軟件；
經(jīng)驗(yàn)：3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
其他：正直忠誠、勤奮敬業(yè)，具備較強(qiáng)的邏輯思維和歸納分析能力，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立處理問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的談判技巧和溝通能力。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電子渠道客戶體驗(yàn)監(jiān)測，對辦理流程進(jìn)行優(yōu)化，組織開展各渠道客戶體驗(yàn)提升工作；
2、負(fù)責(zé)建立內(nèi)外部客戶體驗(yàn)機(jī)制，定期收集整理體驗(yàn)建議、客戶投訴抱怨分析，結(jié)合電子渠道質(zhì)量監(jiān)控，形成優(yōu)化需求分析報(bào)告，并提交支撐；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁面優(yōu)化及功能提升（可形成頁面優(yōu)化需求方案并提交支撐，集團(tuán)門戶及網(wǎng)廳頁面圖片上下線，基于手機(jī)客戶端頁面優(yōu)化，開發(fā)單品頁，提高適配性，提升客戶感知）。
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