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　　有關計劃、組織、協調能力的試題

　　實戰解析

　　1. 組織能力

　　(1)一位老處長工作能力強，曾因業績突出而受過表彰，但總與下屬人員發生沖突，并因此而多次調換工作部門，現在其下屬又紛紛向你反映他的問題。作為該部門的領導你將如何處理這個問題。

　　測試要素：組織協調能力、決策能力。

　　(2)有人說“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，又有人說“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。你怎么看?

　　簡析：組織協調能力主要考查應試者對工作任務進行結構分解，對資源進行合理配置，有效地組織關系和人際關系，控制群體活動過程的能力。這類問題一般選取領導干部工作過程中經常遇到的需要組織協調的棘手事情，包括對上級、對同事、對下屬、對本單位、對外單位等各方面。這類問題首先要具有典型性和針對性，因為各個級別、各個層次的領導干部遇到和需要解決的問題有所不同，或同一問題需要解決的深度不同；其次，問題的形式必須以情景性的場面出現，描述應有情景、應有事件，把應試者放到模擬事件中去，以考查其解決問題的能力。這與只讓考生泛泛空談領導理論的測試相比，更具有針對性和可操作性。這類題目的編制難度較大，要求較高。試題內容既應體現某個領導理論的應用，也應體現應試者實際工作中的領導經驗和領導能力，試題的編制應是領導理論和領導實踐的統一。

　　2. 計劃能力

　　題(1)是典型的情景性問題，考查的是領導干部在組織協調、用人和決策能力等方面的集中表現，通過應試者的解決方式來評價他的能力。本題適用于司局級或縣處級的部門主要領導。題目沒有涉及行業職位特點，因而適用范圍較寬，通用性較強，作為公共面試題很合適。

　　題(2)是另一類型的試題，取材于兩句俗語，雖然沒有直接點明領導工作實際的內容和特點，但兩句俗語就是兩種情景，對情景進行理論和現實的分析，同樣可以考查應試者能力的高下。本題好在它的矛盾性和隱蔽性，即看似矛盾的現象都有共同深刻的內涵，題面簡潔清楚，測試目的含蓄。

　　(1)作為上任不久的副局長，你發現新單位人員散漫、機構臃腫、辦事效率低。你提出了一個方案，并被通過，但實施了兩個月后情況并不理想。你怎么辦?

　　測試要素：計劃能力、決策能力

　　(2)你剛上任副局長，正趕上該單位成立若干周年的慶祝活動，要你組織這次活動，你有哪些舉措？

　　測試要素：計劃能力

　　(3)請詳細說明你曾經做出的你認為最出色的一次計劃活動。當時的情景和結果怎樣，你為什么認為它是最出色的?

　　簡析：計劃能力主要測試應試者對實際工作任務提出實施目標，進行宏觀計劃并制定實施方案的能力。計劃能力是領導干部安排工作、實施任務的首要能力，特別是作為領導，對分管工作有直接的參與和規劃。計劃能力一般指宏觀計劃和具體計劃兩方面，測試內容的選取也是來源于領導干部工作實際。主要是以情景化問題出現，這樣對應試者的測試更直接和形象。但試題編制也較難，易流于簡單和程式化。在取材時既要注意針對性和復雜性，又要注意試題內容的開放性，要給應試者更多的發揮余地和空間，試題要使每個應試者都有話說，但又說得不一樣，即具有較高的區分度。

　　題(1)開頭便明確了改革方案的內容，也就是計劃，因此當實施不完善時，必須要根據內容、實際情況分析計劃。所以此題既要求應試者表現出良好的能力和計劃性，也在一定程度上表現出應試者依據當時當地情況的變化而迅速采取措施的決策能力。決策是做不做的問題，而計劃則是如何做的問題，二者相輔相成，才能完成這項復雜任務。

　　題(2)則是典型的計劃問題，對有相應領導經驗的應試者來說相對簡單一些，此類試題的測試目的比較明確，應試者的回答容易形成套路。為避免這種現象，應在試題的取材內容上下功夫，立意應高遠，試題應開放。在試題編制時可根據素材考慮同時測試其他測試要素，以免試題內容過于單薄，缺乏足夠的挖掘深度。

　　題(3)是行為性問題。它通過詳細考查應試者在過去某些事件中的表現，而預測他今后的行為。這是國外較常用的比較有效的考核預測技術，也是一類很有用的題型。