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崗位名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶管理處主管

部門：個(gè)人銀行部

職位類別：社會(huì)招聘

招聘單位：總行

工作地點(diǎn)：廣州

有效期至：2014-12-05

職責(zé)

1.牽頭組織個(gè)人銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的策劃與實(shí)施；

2.研究豐富個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式，通過數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行客戶分層并實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷；配合產(chǎn)品部門，制定個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)方案，并通過市場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)行推動(dòng)產(chǎn)品銷售提升；

3.負(fù)責(zé)牽頭擬定個(gè)人業(yè)務(wù)品牌發(fā)展策略，并根據(jù)既定策略負(fù)責(zé)進(jìn)行品牌發(fā)展工作的具體執(zhí)行；

4.牽頭開展個(gè)人銀行客戶消費(fèi)、交易行為特征分析，建立分層次的客戶群管理體系，研究擬定并組織落實(shí)客戶分群策略；

5.負(fù)責(zé)整合個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息和客戶信息，開展個(gè)人銀行產(chǎn)品、服務(wù)的成本收益分析，為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)；

6.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展策略需要，負(fù)責(zé)牽頭優(yōu)化個(gè)人業(yè)務(wù)宣傳及客戶服務(wù)流程；

7.負(fù)責(zé)構(gòu)建、完善、維護(hù)個(gè)人銀行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，統(tǒng)籌個(gè)人銀行業(yè)務(wù)宣傳物料管理；

8.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展團(tuán)隊(duì)員工的聘任、績(jī)效管理、培訓(xùn)及人才培養(yǎng)工作，以及部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事項(xiàng)。

要求

1.學(xué)歷：經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)、管理、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：金融從業(yè)年限6年以上，其中從事商業(yè)銀行工作3年（含）以上，具有同等職位任職經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

3.專業(yè)能力：熟悉個(gè)人銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，能獨(dú)立承擔(dān)本專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)涉及相對(duì)重要的問題、項(xiàng)目、客戶、方案的專業(yè)執(zhí)行職能，有較好的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。

4.管理經(jīng)驗(yàn)：了解商業(yè)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)特點(diǎn)，對(duì)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略和風(fēng)險(xiǎn)防控具有較深入的了解，具備金融行業(yè)品牌管理、個(gè)人客戶管理或營(yíng)銷策劃管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

5.團(tuán)隊(duì)合作能力：能發(fā)揮個(gè)人影響力，整合團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值取向，積極影響團(tuán)隊(duì)氛圍，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員取得優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

6.溝通協(xié)調(diào)能力：善于協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系以及與合作伙伴之間的關(guān)系，有良好的人際關(guān)系和親和力。

7 .其他要求：職業(yè)操守良好，品行端正，誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，廉潔自律，有較強(qiáng)的全局觀念、責(zé)任心和敬業(yè)精神，身體健康。有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，近三年年度績(jī)效考核結(jié)果均在稱職（含）以上。符合我行親屬回避有關(guān)要求。

申請(qǐng)請(qǐng)登錄：http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main

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