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當然用戶需求眾多，我們也無法一一對此進行滿足，我們的重心更應該把握在潛在用戶中，也就是絕大多數用戶需求，潛在用戶訪問網站，是否能夠讓用戶獲得信息非常重要，尤其是降低用戶獲得信息的成本。那么，如何提高網站的用戶體驗度呢? 我們應該從哪些方面入手呢?

用戶體驗

1、網站打得開

網站是企業營銷的媒介，既是企業的營銷方法，也是提供用戶信息的場所，因此制作網站的目的是讓需求用戶進行訪問。然而，很多企業對此并不是深入了解，甚至有所忽略其網站速度的重要性。據有關部門數據調查顯示：網站速度直接影響到網站營銷力，2秒以下為最佳效果，而6秒以上網站的營銷力就大大下降，潛在用戶往往“耐不住寂寞”會直接關閉網站，停止繼續訪問。可見，提高網站速度的重要性非同小可，至關重要。目前互聯網中也存在較多的網站速度診斷和優化工具，比如：百度統計速度診斷工具就提供了不錯的優化建議，值得進行嘗試。當然，也可以請不同地域的朋友ping效果，打開網站是否受影響，搜集數據之后進一步探討解決方案。

2、網站美觀度

網站的美觀度非常重要，是用戶訪問網站的第一感受，倘若網站第一視覺就給人以“專業，信賴”的感覺，那么網站營銷的成本就會大大降低，當然網站設計效果也是根據行業不同，企業性質不同而決定，但是網站美觀度中必須做到布局合理(主導航，面包屑，鏈接等)，頁面效果中文字排版層次清楚，顏色能夠搭配得體，能夠整體體現出營銷重點，其次還需要做到簡潔，邏輯結構清晰，讓用戶一目了然。

3、網站豐富度

網站的豐富程度直接影響到用戶能否找到所需，能否真正獲得信息解決疑惑，網站豐富度不僅僅是體現在內容頁面中，雖然內容頁面是大多數轉化頁面，然而向必要的一些資訊也是必不可少，比如：企業簡介(能否體現優勢很重要)，成功案例(提高促成轉化)，電話，在線咨詢以及留言等都是必不可少的互動。這些都是一個營銷網站必備的素材，缺一不可。

4、數據收集以及處理

用戶體驗的角度很廣泛，往往很多細節都會有所影響，因此對于數據的收集和處理至關重要，像診斷網站速度就是數據收集的一部分，目前國內也有不錯的數據統計工具，像百度統計工具有很多功能都非常不錯，智能熱力圖，網站營銷質量分析工具這些無疑是對用戶訪問情況的數據收集，針對收集整理出的數據以及分析，能夠對網站進一步做出更為準確的調整，讓效益進一步放大。

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