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崗位名稱：二級催收員（電話催收）

部門：零售風(fēng)險(xiǎn)管理部

職位類別：社會招聘

招聘單位：總行

工作地點(diǎn)：廣州

有效期至：2015-02-28

職責(zé)

1.負(fù)責(zé)零售信貸業(yè)務(wù)逾期初期的電話催收，協(xié)商還款計(jì)劃，敦促客戶按銀行要求的時間和數(shù)額還款；

2.及時更新、補(bǔ)充客戶資料，以保持客戶資料的有效性；

3.關(guān)注客戶的失聯(lián)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化等各類風(fēng)險(xiǎn)狀況，及時交分行跟進(jìn)；

4.具備敏銳風(fēng)險(xiǎn)意識，及時、有效發(fā)現(xiàn)欺詐案件；并對風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警賬戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)跟蹤觀測。

要求

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2.具有1年以上風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn)、信用卡相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或者法律從業(yè)者優(yōu)先；

3.掌握經(jīng)濟(jì)、金融和法律有關(guān)知識，熟悉商業(yè)銀行經(jīng)營管理和風(fēng)險(xiǎn)管理知識，熟悉銀行風(fēng)險(xiǎn)管理政策制度；

4.具備操作模式的改進(jìn)能力；

5.能發(fā)揮個人影響力，積極影響團(tuán)隊(duì)氛圍，形成良好的團(tuán)隊(duì)文化；

6.具備一定的溝通表達(dá)技巧，善于保持內(nèi)外部聯(lián)系，形成良好的人際關(guān)系和溝通效果；

7.符合我行親屬回避制度的相關(guān)規(guī)定。

申請請登錄：http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main

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