易賢網網校上線了！
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職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
| 所屬分行:中國光大銀行股份有限公司 | 部門名稱:總行電子銀行部 | 招聘人數:若干 |
| 發布日期:2015-02-16 | 工作地點:北京-海淀區 | |
| 崗位職能: | ||
| 客服專員/助理(非技術) | ||
| 職位描述: | ||
| 崗位名稱：客戶服務代表 招聘人數：若干 | ||
| 工作職責描述： | ||
| 1. 主要負責接聽客戶電話，解決光大銀行客戶各項業務問題，為客戶提供全面細致的電話服務； | ||
| 2. 通過持續不斷的學習，不斷提高自己的服務水平和能力。 | ||
| 任職資格： | ||
| 1. 全日制大專及以上學歷（國家承認學歷）； | ||
| 2. 20－26歲之間，戶籍不限； | ||
| 3. 普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰，無不良口頭語言； | ||
| 4. 具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求； | ||
| 5. 具備良好的學習意識，熟練操作辦公軟件； | ||
| 6. 性格溫和，樂觀開朗，積極向上，親和力強，富有愛心和耐心； | ||
| 7. 團隊合作意識強，樂于幫助他人； | ||
| 8. 身心健康，能承受一定的工作壓力，適應24小時輪班工作制； | ||
| 9. 愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度，無不良行為記錄。 | ||
| 工作時間：全職 工作報酬：面議 | ||
| 工作地點： | ||
| 2010年在北京海淀區上地東路5號光大大廈（城鐵13號線西二旗站對面） | ||
| 應聘方式： | ||
| 請將個人簡歷發送至郵箱：95595hr@cebbank.com,郵件標題為“應聘客戶服務代表崗-姓名-學校-專業”。 | ||
| 其他相關職位信息請登錄中國光大銀行網站查詢：http://www.cebbank.com | ||
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