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職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
信息管理與信息系統（電子商務方向）專業》
本測試考核綱要是依據教育部中等職業學校各類專業教學標準（試行）或中等職業學校專業教學指導方案，以及進入高等院校繼續學習所具備的專業基礎技能。
一、專業類別
信息管理與信息系統（電子商務方向）專業。
二、考核內容
1、文字處理
2、數據處理
3、網絡技術應用
三、相關要求
（一）技能要求
1、文字處理
(1)WORD的功能特點及運行環境：啟動和退出WORD的方法；WORD的窗口內容；文檔的新建、打開、保存和關閉的方法。
(2)WORD的基本操作：文字的輸入方法，特殊符號、日期和時間的插入方法；進行文本的選擇、刪除、復制、移動；字符串查找與替換的方法。
(3)WORD的基本排版功能：字符和段落的格式排版操作。
(4)WORD的頁眉與頁腳及頁面設置的方法。
(5)WORD的圖文排版功能，在文檔中建立、編輯表格，文本與表格互換的方法；表格和頁面的邊框及底紋的設置方法；在文檔中插入圖片、圖形及其它對象的方法，圖片、圖形與文檔混排的處理方法。
2、 數據處理
(1)Excel 的功能特點及運行環境：啟動和退出Excel 的方法；熟悉Excel的窗口內容；對工作簿、工作表、區域、單元格、活動單元、單元地址、相對地址、絕對地址等的基本操作。
(2)建立工作表的方法：輸入文本、數值、日期與時間、公式、函數等的基本方法，能利用自動填充功能快速輸入數據。
(3)工作表的編輯、修飾的操作方法：單元格內容的移動、復制、刪除的方法；單元格的刪除、插入的方法；行、列的刪除、插入的方法；工作表的移動、復制、刪除和插入的方法；行高、列寬的調整；數字、字體的格式化方法；單元格的邊框線及底紋的設置方法。
(4)公式的操作方法：公式的輸入、自動求和及快速計算的方法；公式的快速復制與計算結果的自動更新。
(5)數據管理的方法：數據的排序、篩選和分類匯總的方法；數據分析的一般過程。
3、網絡技術應用
(1) 使用IE進行網上信息檢索；常用網絡下載軟件網際快車、迅雷的使用。
(2) 網絡主機的IP配置，包括IP地址、子網掩碼、網關、DNS的配置；
(3) 常用的網絡測試命令的使用：Ping、Ipconfig等；
(4) 基本的服務器的配置： WWW服務、FTP服務、DNS服務、DHCP服務；能正確配置簡單的網絡資源共享；客戶端訪問WWW、FTP服務器的方法。
(5) 能利用常用的命令以及知識進行簡單網絡故障的分析、定位、診斷和排除；能夠進行常用網絡應用服務器的簡單排錯。
（二）職業素養要求
1、遵守安全操作規范，遵守考場紀律。
2、操作程序正確，命令使用正確，能按照要求將指定數量、格式的文件保存到指定位置。
四、考核組織建議
1、考核時間：90分鐘
2、考核方式：上機測試
3、系統平臺與軟件環境：
系統平臺：windows XP/windows 7
軟件環境：Office及網絡工具。
《工商管理（市場營銷方向）專業》
本測試考核綱要是依據教育部中等職業學校各類專業教學標準（試行）或中等職業學校專業教學指導方案，以及進入高等院校繼續學習所具備的專業基礎技能。
一、專業類別
工商管理（市場營銷方向）專業。
二、考核內容
（一）測試內容
商務溝通實操:根據現場給定的顧客信息、顧客需求，將指定的某種商品，現場根據推薦對象的需求進行產品推薦，能清晰介紹商品的性能特點、產品優勢，并能和顧客進行情景交流。
三、相關要求
（一）技能要求
1、理解表達能力：要求考生具備一定的語言基礎，有一定的語言理解能力、能清楚地表達自己的觀點。
2、分析判斷能力：要求考生具有基本的問題分析能力、邏輯推理能力、綜合歸納能力和分析論證能力
（二）職業素養要求
１、具備良好的人際溝通能力，注意儀容儀表。
2、具備基本的市場調查及市場分析能力。
3、掌握市場方案的策劃和執行能力
四、考核建議
測試時間建議5－10分鐘。
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