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崗位名稱：助理業務經理（空中理財流程規劃）
部門：個人銀行部
職位類別：社會招聘
招聘單位：總行
工作地點：廣州
有效期至：2015-06-13
職責
1.負責結合空中理財業務發展規劃，協助拓展營銷項目，參與項目洽談及后續引入；
2.負責落實空中理財處各電話營銷流程的設計與制定并監督管理；
3.負責組織處室各項目、流程的討論與確定，根據整體性、可行性、客戶滿意度等方面提出合理化建議；
4.負責從質量控制和流程改善角度，收集并研究分析服務流程實施情況、業務發展趨勢、客戶需求及評價調查結果等數據信息，定期提交優化改善建議；
5.負責總結、分析業務流程執行過程中發現的問題及潛在風險，及時與相關業務處、分行進行有效的反饋、溝通與協調，推動部門間業務和流程更順暢和有效地銜接；
6.牽頭推行空中理財處各業務模塊的制度、流程梳理，協助總行建立空中理財處ISO體系文件；
7.根據業務發展規劃，參與場地需求計劃制訂和系統配套設施的需求提出。
要求
1.具備全日制大學本科及以上學歷，經濟、金融、市場營銷等相關專業；
2.具有本科學歷的，須具備3年以上金融機構或電話營銷相關工作經驗，具有研究生以上學歷的可適當放寬至2年；
3.具備一定的金融專業基礎知識，有較好邏輯分析能力；
4.具備項目設計與管理經驗，對流程控制較為敏感，溝通協調能力強，能有效銜接項目各溝通節點，推進項目有序實施；
5.了解銀行產品相關監管基本政策法規，并在流程設計中應用管控；
6.具有良好的總結、歸納、分析能力，與團隊分享獲得的信息和工作進展，主動配合團隊完成任務和計劃；
7.具有較強的溝通與組織協調能力，能做到換位思考解決問題；
8.近2年無違法違紀或重大業務差錯記錄，符合我行親屬回避制度的相關規定。
申請請登錄：http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main
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