了解社會工作的產生背景及其基本假設；了解社會工作的社會功能，把握社會工作在解決社會問題上的基本價值取向和思路；理解社會工作的基本概念、基本特點及其本質；掌握社會工作的基本知識，包括價值理念、理論基礎、過程模式等。
參考書目：《社會工作概論》（王思斌，高等教育出版社）、《社會工作綜合能力（中級）》（中國社會出版社2015版）
一、社會工作的目標、要素及主要領域
(一)什么是社會工作、社會工作的目標及功能
(二)社會工作的發展
1.西方社會工作在不同發展階段的特點
2.中國社會工作在不同發展階段的特點
(三)社會工作的要素
(四)社會工作者的主要角色
(五)社會工作的主要領域
(六)社會工作與其他社會科學的關系
二、社會工作的價值觀與專業倫理
(一)中國和西方福利思想對社會工作的影響
(二)社會工作價值觀
1.社會工作價值觀的作用
2.社會工作價值觀的內容
(三)社會工作專業倫理
1.社會工作專業倫理的作用
2.社會工作專業倫理的特點
3.社會工作專業倫理的內容
4.社會工作中的倫理難題及處理
(四)社會工作專業守則
三、人類行為與社會環境
(一)人類行為與社會環境的關系
1.人類需要的層次和類型
2.人類行為的類型和特點
3.社會環境的構成要素
4.人類行為與社會環境的關系
(二)人生發展階段
1.人生發展各階段的生理、心理及社會發展特征
2.人生發展各階段面臨的主要問題
四、社會工作理論的應用
(一)精神分析理論在社會工作中的應用
(二)認知行為理論在社會工作中的應用
(三)系統理論和生態系統理論在社會工作中的應用
(四)人本主義和存在主義理論在社會工作中的應用
(五)增能理論在社會工作中的應用
五、個案工作方法
(一)個案工作的本質
(二)個案工作的主要模式
1.心理社會治療模式的內容及特點
2.認知行為治療模式的內容及特點
3.理性情緒治療模式的內容及特點
4.任務中心模式的內容及特點
5.危機介入模式的內容及特點
6.人本治療模式的內容及特點
7.家庭治療模式的內容及特點
(三)個案工作各階段的工作要求
(四)個案工作的技巧
(五)個案管理
六、小組工作方法
(一)小組工作的類型及特點
(二)小組工作的主要模式
1.社會目標模式的特點及實施原則
2.治療模式的特點及實施原則
3.互動模式的特點及實施原則
4.發展模式的特點及實施原則
(三)小組工作各階段的工作要求
(四)小組工作的技巧
七、社區工作方法
(一)社區工作的特點及目標
(二)社區工作的主要模式
1.地區發展模式的特點及實施策略
2.社會策劃模式的特點及實施策略
3.社區照顧模式的特點及實施策略
(三)社區工作各階段的工作要求
(四)社區工作的技巧
八、社會工作行政
(一)社會服務計劃
1.社會服務機構規劃
2.社會服務方案策劃
(二)社會服務機構的類型與運作
(三)社會服務機構的領導
(四)社會服務機構的人力資源管理與志愿者管理
(五)社會服務機構的財務與籌資管理
(六)社會服務機構的公信力與公共關系管理
(七)我國社會福利行政體系
1.我國社會福利行政體系的構成
2.我國社會福利行政體系的運作方式
3.我國社會福利行政體系的特點
九、社會工作督導
(一)社會工作督導的對象與內容
(二)社會工作督導的功能
(三)社會工作督導的方法與應用
十、社會工作研究
(一)社會工作研究的功能
(二)社會工作研究的方法論
(三)定量研究與定性研究的特點及適用范圍
(四)具體研究方法
(五)資料的整理與分析
(六)研究報告的撰寫
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