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一、【試題】工商、質監來我區檢查食品問題，如何接待?

【題型分析】考察組織管理能力。按照一般的接待流程，合理完成任務即可。

【參考答案】

(1)目的意義：民以食為天，最近幾年暴露出來的食品安全問題引起了廣泛的關注，有關部門來我區檢查食品這一問題，有利于我區整體的食品安全整改，我們應該熱情周到的接待，配合好他們工作。

(2)準備組織：提前與他們進行聯系，確定他們到來的日期，人員規模，檢查時間等，以便有專人進行接待服務;確定這些來訪部門的具體工作職責任務，以便我區配合專人輔助工作;聯系我區的民警，醫療等機構，做好相應的突發情況預案，已備不時之需。

(3)協調控制：隨時與我區隨同人員保持聯系，知曉工作進展，及時進行協調，對于出現的任何突發情況，及時進行處理，以保證工作的順利開展。

(4)總結提升：活動結束后，仔細認真的咨詢工作組的意見，對于不足之處及時的整改，對整個接待工作形成書面的總結，以便為下次同類型的工作提供借鑒。

二、【試題】對轄區環境做個調研，如何開展?

【題型分析】考察組織管理能力。確定調研形式，協調相關人員合理完成。

【參考答案】

(1)目的意義：對轄區的環境進行一次調研，可以為整個轄區環境的改善提供有利的參考，為人民群眾營造一個舒適的生活生產環境。

(2)準備組織：首先確定本次調研的目的，時間，調研的幾個重點區域;為了高效完成，可以成立幾個小組，比如調查組，資料整理組等;確定本次調查的方式有問卷調查、暗訪污染企業、發表調查、訪問調查、面談調查等。

(3)協調控制：控制這個的調查精度與進度，隨時應對一切的突發狀況。

(4)總結提高：及時將調查結果整理成文，上交相關人員，以備后期工作開展;針對此次活動出現的問題全面總結，為下次活動提高借鑒。