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【熱點背景】

2015年12月，廣州曝光了“毒保姆”殺害雇主一案，犯罪嫌疑人何天帶涉嫌以肉湯下毒、尼龍繩勒脖子等方式殺害8名雇主，成為名副其實的蛇蝎保姆，該案件引發全國震動，也牽出了家政服務行業的潛規則。

“毒保姆案”固然暴露出家政業的亂象，但背后則是整個社會家政服務的粗糙與缺位，是政府公共養老服務的嚴重不足。據悉，廣州今年60歲以上的戶籍老人將逾140萬，加上投奔子女家而不在籍的老人，這一數字或將突破200萬，其對應的保姆服務需求無疑十分巨大。再加上家政行業亂象叢生，從業人員整體素質偏低，亦沒有行業法規對其進行監管與約束，一些行業潛規則讓毒保姆有機可趁，鉆此空子的壞心眼保姆或不在少數。讓其肆無忌憚的殺害雇主有一個重要原因就是所謂的行業規定，即“做一兩天也要按一個月的費用來收取”。這樣這些毒保姆在到雇主家工作一周就將老人殺害，最快的獲得薪資。且雇主多為患病老人，雖然死亡很突然，但由于本身患病，所以家屬認為是病死或老死，沒有發現是被毒害，這也讓毒保姆心存僥幸。

【模擬試題】

近日，廣州家政保姆何某為得錢財先后殺害8名雇主，引起社會廣泛熱議，有人說這暴露出家政行業的潛規則，并非個例。針對“毒保姆”事件，你怎么看?

【點撥】

毒保姆案件，令人唏噓，也牽動萬千家庭的神經。現在不少家庭上有老下有小，夾心層分身乏術，只能請保姆代勞。然而，請保姆省力卻不省心。虐待兒童、老人，隨意抬價、帶病上崗、偷竊等亂象迭出，更有甚者，為了謀財不惜殺害雇主。之所以出現如此之多的行業亂象，是由于諸多原因造成的。

首先，是我國當前的養老困境。由于我國421的人口結構和老齡化社會的加速，老人的贍養問題成為了當前整個社會的大問題。子女在外務工或忙于工作，無暇照顧生病或年長的老人，加上養老模式太過單一，社會養老機構收費較高且床位難求，所以大部分年輕人只得通過找保姆的方法照顧老人。

其次，進入該行業的門檻比較低。從業人員中，多是學歷較低、技能較少，受生活所迫到大城市求生的人員。這種供需不對等，導致買方市場的期待值一再被迫降低，保姆市場難以令人滿意。一個好保姆成了稀缺資源，不稱職保姆卻頻頻曝出。

最后，缺乏對家政行業的法律約束和監管。國家目前仍沒有明確出臺對于家政行業的管理制度和法規政策，更沒有明確的政府主體進行行業監管，導致家政行業成為了無人監管的行業，讓很多不合法不合規的家政公司和家政服務人員鉆了空子。

因此，若要從根本上避免家政行業亂象，推進家政行業更規范化、合法化、制度化，一方面，需要進一步完善我國的養老體系，平衡養老服務資源，拓寬養老方式，結合社區養老、家庭養老、公益組織關愛、社會養老機構等綜合養老體系。政府承擔兜底責任，并積極推動社會公益組織的發展，為社會提供更多非營利性的養老服務。逐步建立和完善以居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為補充的養老體系。另一方面，加速行業的立法和監管規定出臺，明確政府監管的主體責任，提高行業準入門檻，提升行業整體的服務水平，尤其是對于高端的家政從業人員要實行行業培訓和資格認證，提升從業人員的素質，切實保障行業的規范化，徹底消除毒保姆之殤。