各區（市）人社局、住房城鄉建委（房地產管理局）物業管理師有關管理部門，市直有關部門（單位）：
根據省人事考試中心、山東省建設廳執業資格注冊中心《關于2012年度物業管理師資格考試考務工作有關問題的通知》（魯人考函〔2012〕31號）要求，結合我市實際，現將2012年度物業管理師資格考試考務工作有關問題通知如下：
一、科目設置及考試時間
物業管理師資格考試設《物業管理基本制度與政策》（客觀題）、《物業經營管理》（客觀題）、《物業管理綜合能力》（主客觀題混合）和《物業管理實務》（主客觀題混合）4個科目。
2012年度物業管理師資格考試定于9月15、16日舉行。具體考試時間如下：
9月15日 9∶00-11∶30 物業管理基本制度與政策
14∶00-16∶30 物業經營管理
9月16日 9∶00-11∶30 物業管理綜合能力
14∶00-17∶00 物業管理實務
二、考試成績管理
物業管理師資格考試為滾動管理考試，即參加4個科目（級別為考全科）考試的人員必須在兩個考試年度內通過應試科目，參加2個科目（級別為免二科）考試的人員必須在一個考試年度內通過應試科目，方可取得資格證書。
三、報考條件
凡符合原人事部、原建設部《關于印發<物業管理師制度暫行規定>、<物業管理師資格考試實施辦法>和<物業管理師資格認定考試辦法>的通知》（國人部發〔2005〕95號）文件規定報考條件的人員，均可報名參加物業管理師資格考試（詳見附件）。按照《關于2010年舉行物業管理師資格考試有關問題的通知》（人社廳發〔2010〕49號）的規定，自2012年度起停止級別3（免一科）的報考。
四、報名工作安排
網上報名時間為6月25日—7月10日
現場審核時間為7月10日—7月11日
網上繳費時間為7月11日－7月13日
具體報名程序：
1、報考人員按網上報名流程如實填寫、提交本人報考信息并按要求上傳照片；
2、上網打印《資格考試報名表》一式兩份，一份個人保留，一份供現場審核時使用。
3、考生向各區(市)人社局、住房城鄉建設局或市直有關單位提交加蓋本人所在單位公章的報名表、身份證和符合報名條件的學歷（學位）證書或符合報名條件的其他證件原件以及有關專業工作證明。
4、各區（市）人社局、住房城鄉建設局和市直有關單位對報名資格進行初審后，在報名表上加蓋公章，攜帶報名表和有關證件于規定的現場審核時間到市人事考試中心統一辦理審核手續。
審核時應提供的材料包括：
（1）、考生本人有效身份證明原件1份；
（2）、蓋章后的《資格考試報名表》1份；
（3）、學歷（學位）證書原件1份或符合報名條件的其他資格證件原件1份；
（4）、本人相關專業工作證明材1份；
5、報考人員在規定的網上繳費時間內登錄報名網站，查詢報名資格網上確認結果，并進行網上繳費，逾期不辦理繳費手續的，視作放棄。網上繳費辦法見報名網站。
考生網上繳費后，可于2012年7月17日攜帶身份證原件到棗莊市人事考試中心（市中區光明東路19號魯南人才市場二樓）開具發票，過期不再辦理。
報名成功的考生須于2012年9月10日至16日登陸山東人事考試信息網（網址：www.rsks.sdrs.gov.cn）下載打印準考證。考生務必將下載打印準考證的網址、時間、方式牢記，確保順利參加考試。
考生在報名時，由于自身原因報錯級別、專業或填錯個人信息的，由本人承擔相應責任。
五、收費標準
考試收費標準按照魯價費發〔2009〕166號文件執行，即：《物業管理基本制度與政策》和《物業經營管理》科目每人每科75元；《物業管理綜合能力》和《物業管理實務》科目每人每科80元。
六、有關事項及要求
（一）物業管理師資格考試客觀題科目在答題卡上作答，主、客觀題混合科目在專用答題卡上作答。在專用答題卡上作答時，考生應注意：1、答題前要仔細閱讀應試人員注意事項（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁）；2、使用規定的作答工具作答；3、在答題卡劃定的區域內作答。
（二）考生應考時，應攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無聲無文本編輯功能的計算器。答題所用草稿紙由人事考試機構統一發放，考后收回。
（三）2012年度物業管理師資格考試考場設置在濟南市。
各市人事考試中心、住房城鄉建委（房地產管理局）物業管理師管理部門要密切配合，嚴格條件，規范管理，確保考試工作順利進行。
各區（市）人社局、住房城鄉建委（房地產管理局）物業管理師有關管理部門，市直有關部門（單位）要密切配合，嚴格條件，規范管理，確保考試工作順利進行。
二〇一二年六月八日
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