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當前有些地方政府實行信息公開化，但一些政府部門公開的信息或網站卻成了擺設，部分已公布的電話號碼也存在上班時間無人接聽、空號甚至變成住宅電話的情況。一些網站內容陳舊，有些網站甚至已有5年未更新。對此現象你怎么看?

【參考答案】

政府實行信息公開化，公開部分領導手機號碼會和更新網站內容，是地方為打造透明型政府采取的舉措，具有明顯的積極意義。然而，有些號碼打不通、網站內容5年未更新，本質上反映的就是建設透明型政府的過程中存在著形式主義的問題。

公開部分領導干部的手機號碼、更新網站，首先為了更好地服務群眾。當群眾知道負責領導的電話時或者新的政策信息時，可以直接打電話獲取幫助或者最新的信息。其次，這有助于人民群眾更直接地監督官員。相對于政務微博和舉報信箱，在群眾對一些機關人員的服務不滿或者存有疑問時，就可以通過手機跟領導反映問題，既直接又有效。最后，這也是提供了一個新的干群溝通渠道。拉近了群眾和干部之間的關系，也更有助于領導干部了解基層人民的實際生活情況和問題。

然而公開的手機號碼卻打不通、網站信息不更新，使這一措施效果大打折扣。原因主要有以下幾點：第一，從本質上看是領導干部服務意識淡薄，存在應付心理。第二，不理解公開信息的意義。官員沒有理解到它的深刻含義，沒有引起重視，導致敷衍了事。第三，重形式輕實效思想作祟。公開信息可以給群眾一種樂于公開的陽光政府形象，但這僅僅是追求表面的效應，未曾真正追求公開號碼的實效。

為解決這一問題，首先，加強思想教育。要讓領導干部們真正意識到公開信息的重要意義，提高他們的思想重視程度，強化服務人民的理念。其次，擴大信息公開范圍、豐富內容。信息公開歸根到底還是要更實在地向群眾公布政府各方面的信息，如三公消費、項目審批等等，不應僅僅停留在有作秀嫌疑的公開手機號碼這種層面上，應真正做到信息公開化，以建設服務型政府。最后，完善信息公開機制。配套設立一套監督和操作體系，明確規定由誰來監督電話是否能打通，規定何時必須開機等，并將這些信息公開給人民。

總而言之，信息的公開是服務型政府建設的必要環節，作為政府，需要更切實際地為百姓設想，不為面子不為政績地為百姓工作，這才是真的為民服務理念的體現。