今年是柳州市開展“為納稅人辦實事”活動年，根據《柳州市人民政府關于印發XX年柳州市為納稅人辦實事活動實施方案的通知》(柳政發[XX]32號)精神，我縣認真開展的“為納稅人辦實事”活動，現將工作簡單總結如下：
一、提高認識，加強領導，為開展“為納稅人辦實事”活動提供組織保障。 一是成立“為納稅人辦實事”活動領導小組，并由縣委常委、縣人民政府副縣長楊恩維任組長，副縣長馬武立、賴忠厚任副組長，由相關部門領導組成成員，為活動開展設置組織機構，確保活動順利開展。 二是召開縣直行政事業單位干部職工動員會和重點部門領導座談會、部分企業負責人和納稅戶座談會，具體布置“為納稅人辦實事”活動方案。并通過電視、廣播、簡報、墻報和標語等多種形式進行宣傳開展“為納稅人辦實事”活動的內容和重要意義。向社會公布各相關單位的承諾，接受社會監督。
二、認真貫徹實施《行政許可法》，深化行政審批制度改革。 以《行政許可法》的實施為契機，深化行政審批制度改革，規范行政許可行為，推進審管分離，保障公民、法人或者其他組織的合法權益，促進市場電視的發展。 一是成立三江縣項目投資行政審批中心。將具有行政審批權的首批15個政府職能部門集中到項目投資行政審批中心辦公，即每個部門抽調一名副職領導和業務員負責該部門在中心開展具體工作。為了充分利用有限的人力資源和提高行政效能，項目投資審批中心日常工作由縣招商促進局負責管理，如有項目需要審批，則由縣招商促進局通知有關職能部門負責該項工作的領導和業務員及時到場辦理。這樣將以前的由投資者找部門轉變到由部門找投資者并熱情為投資者服務上來。 二是精簡會議和文件，狠抓各項決策和工作部署的檢查落實，確保政令暢通。由縣委辦和政府辦聯合行文，對縣級和縣級以下部門召開的會議都要實行會議審批制度，同時將會議套開，盡量少開會，將時間用在深入基層調查研究和指導工作。在文件出臺上，盡可能少行文，對于涉及政策的文件的出臺，則先由縣法制辦審批，再報縣政府常務會議討論通過后方可發文，這樣有利于保證文件的權威性和連續性，為文件的貫徹落實提供保障。 三是加強執法隊伍建設。今年在學法方面通過外輸學習和引進教授授課的方式對全縣各鄉鎮和縣直部門工作人員進行學習《行政許可法》，并要求行政執法的部門人員參加區里面舉辦的“行政許可法”的統一考試;在全縣干部職工中開展“四五”普法，宣傳電視知識，堅持依法辦事，依法行政。四是積極開展由納稅人為相關部門領導考核評議工作。目前各職能部門正在開展考核評議活動，通過發放卡片或邀請社會各界代表，以納稅人為主對職能部門領導進行評議。同時將評議結果向社會公布，并將結果作為部門領導年度考核的主要依據。
三、轉變政府職能，提高行政效能，努力建設服務型政府。 將政府的微觀管理職能逐步向宏觀調控的轉變，堅持主要運用經濟手段和電視手段調節經濟運行。同時深入推進政企公開、政資分開、政事分開，把政府不該管的事交給企業、市場、社會組織和中介機構，更大程度地發揮市場在資源配置中的基礎性作用，調動各方面的積極性，增強企業和整個社會經濟的活力與效率。
1、加強政風建設，轉變工作作風，強化服務意識。在各部門中開展創建“文明機關”活動并進行評比，取得了好成效。目前各部門都執行“四牌”制度，即在辦公樓門前設立辦事指南牌、崗位職責牌，在科室門口設立人員去向牌，在辦公桌上設立工作職責牌，工作人員上班佩戴工作牌。同時落實責任追究制，杜絕工作人員濫用職權、違反工作紀律、不文明行政以及有“吃、拿、卡、要、報”等損害服務對象利益的行為。
2、增強透明度，使納稅人交放心稅。進一步開展政務公開，將涉及到有關的稅目、效率編印成資料放在相關部門的辦稅大廳，供納稅人參考，讓納稅人對相關稅收有進一步的了解，增強納稅意識。同時向社會公布涉農稅收政策的咨詢電話和舉報電話，推行陽光收稅。
3、提高為納稅人服務的意識和質量。首先是簡化辦證(照)手續程序，縮短登記審核發證(照)時間。對于符合條件的投資者，在相關部門確認后，一般可以先辦證(照)并“實施當場登記”，后補齊相關材料;同時對非公經濟采取扶持政策，放寬注冊資本條件，只要注冊資本到達法定注冊資本的10%，準許先登記，到第三年補足。在審核發證(照)時間上，從法定的15至30個工作日內縮減到2個工作日內完成。其次開展稅收流動服務工作，采取上門為納稅人服務的方式，給一些邊遠的納稅人提供方便。
4、做好納稅輔導工作。加強對納稅戶的納稅輔導，并認真審核他們報送的納稅申報資料，發現問題及時指正，避免因納稅申報不實或其他失誤造成不必要的損失。同時組織業務人員深入企業、下到鄉鎮，對企業納稅人、個體工商戶進行業務培訓、稅法宣傳等都取得了良好的效果。
5、建立納稅人聯系制度。相關的部門領導與納稅戶結成幫扶對子，在為納稅人提供政策咨詢服務、解決生產經營中存在的困難和問題的同時，還為納稅戶出謀劃策，使得納稅人在市場經濟競爭中電視、茁壯成長。
四、轉變機關工作作風，切實為納稅人解決熱點、難點問題。
1、積極為納稅企業解決生產用電難問題。我縣有一半企業是高耗能企業，受到限電的影響，企業生產經營困難。為了解決這一問題，我縣積極爭取項目資金，目前已完成分別從龍勝至黃排110千伏變電線路工程和從從江貫洞至富祿35千伏輸電線路的架設工程，可望在今年年底通電使用。
2、認真重視和解決投資者在項目建設中出現的困難和問題。在招商引資項目建設中，既要保證投資者的利益，又要考慮群眾的利益。當前某些項目中，由于前期工作尚未完善就上馬，給投資者和群眾都帶來了矛盾。為了縣領導親自出面協調解決，保證項目順利進行，做到親商愛商的同時，又維護了群眾的正當利益。
3、開展納稅企業回訪制度。今年7月份，縣委、縣人民政府組織召開了民營經濟座談會，邀請各納稅大戶和外商代表以及部門領導參加座談，了解納稅企業在生產經營中存在的困難和問題，聽取納稅企業對我縣經濟發展提出的建議和意見，并認真采納他們的建議和意見。同時相關部門領導深入企業和納稅戶，了解他們的生產經營情況，聽取他們的呼聲，對于本部門能夠解決的問題就地解決，不能解決的就反饋到縣里，交縣領導討論研究解決，以促進我縣經濟的發展。
4、急納稅人之所急，想納稅人之所想，積極為納稅人提供優質服務。浙江升大木業公司在生產中因部分群眾的不理解，阻撓該公司的生產，為解決這事，縣里專門組成協調小組到現場做群眾的思想工作，使得該公司恢復生產。湖南老板想租賃縣鐵合金廠生產鐵合金系列產品，但不知該辦理何種執照，工商局從納稅管理、承擔責任方式及租賃后企業發展等方面給予引導，使得湖南老板高興的將原來50萬元的注冊資本追加到100萬元。 開展“為納稅人辦實事”活動是一項深得民心的工作，是一項促進地方經濟和社會發展的系統工程。在今年開展“為納稅人辦實事”活動取得一定成效的基礎上，XX年我們將加大工作力度，進一步轉變機關工作作風，提高為納稅人服務的質量，將“為納稅人辦實事”活動推向一個新的高潮。
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