為積極推進“陽光洪澤”建設，進一步拓展服務功能，實現“一個號碼管服務”，推動便民服務集約化、規范化、高效化，區“陽光洪澤”管理服務中心決定面向社會招聘熱線坐席工作人員。現將有關事項公告如下：
一、招聘原則
堅持“公開、平等、競爭、擇優”的原則，按照德才兼備的用人標準，面向洪澤區范圍內招聘熱線坐席工作人員。
二、招聘職位及人數
人工坐席接線員7人(勞動合同制)。
三、應聘人員應具備的基本條件
1.政治素質好、責任心強、作風正派，具備一定的抗壓能力;
2.口齒清晰，普通話水平較好，語言表達能力強，善于溝通，有普通話二級乙等以上證書者優先，能聽懂洪澤區轄區及周邊地區方言，有呼叫中心工作經驗者優先(條件優秀者可適當放寬);
3.具有一定的電腦錄入水平;
4.1982年1月1日以后出生，須具有洪澤區戶籍，具有國家教育行政部門認可的普通類高校大專及以上學歷(含應屆畢業生);
5.限女性;
6.適應夜班。
尚未解除紀律處分或者正在接受紀律審查的人員、受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪正在接受調查的人員不得應聘。
四、報名辦法
1.報名方式：現場報名
2.報名地點：淮安市洪澤區新電信公司五樓辦公室
3.報名時間：2017年6月27日-2017年7月6日
(上午8:30-11:30，下午2:30-6:00)。
4.報名注意事項：應聘人員報名時提交本人近期一寸免冠照片三張、戶口簿、學歷學位證書(2017年普通高校應屆畢業生可提供畢業生雙向選擇就業推薦表，已與相關單位簽訂就業協議的，須提供《就業協議書》原件和《畢業生雙向選擇就業推薦表》復印件)、教育部學歷證書電子注冊備案表(2017年普通高校應屆畢業生提供教育部學籍在線驗證報告)、普通話等級證書、計算機等級證書、身份證等相關證明材料，以上材料均須提供原件和復印件一份，以及《“洪澤12345在線”平臺話務員(派遣)報名登記表》。
5.報名現場進行電腦錄入測試，5分鐘內錄入一段200字左右的短文，錯誤率10%以內為合格。
6.資格審核：審核由區“陽光洪澤”管理服務中心根據招聘條件對報考人員資格進行初步審查，符合條件的，2017年7月8日后電話通知審核通過的考生，請保持電話暢通。
五、考試與錄用
1.考試。考試分為筆試和面試。開考比例為1：3，如果報名人數不足開考比例，按照比例減少招考人數。
筆試：
(1)滿分100分。內容為《綜合知識與能力素質》。
(2)時間：2017年7月10日 15:00 — 17:00
(3)地點：洪澤湖大道新電信公司2樓視頻會議室。
考生須攜帶身份證和考試用筆，按照規定時間到考點參加筆試。
面試：
(1)在筆試成績合格的人員中，根據應聘同崗位人員筆試成績，按從高分到低分順序及崗位招聘人數3倍的比例，確定擬面試人選(末位成績并列的應聘者一同進入面試) 。
(2) 面試總分100分，60分以上為合格。面試人員以抽簽方式確定面試順序，由評委現場打分，面試結束后，面試成績當場通知考生。面試時間、地點及注意事項詳見《面試通知書》。
在面試成績合格人員中，按筆試成績40%，面試成績60%的比例，以百分制合成總成績(成績計算環節均取兩位小數，第三位四舍五入)。
2.體檢。按考生總成績從高分到低分順序以及崗位實際招聘人數1:1的比例確定進入體檢人員，體檢標準參照《國家公務員錄用體檢通用標準(試行)》執行，體檢的具體時間、地點另行通知。
3.政審。體檢合格人選列為擬錄用對象，對其政治思想、道德品質、現實表現等進行審查。
4.如因體檢、政審不合格出現缺額時，按總成績從高分到低分順次遞補。
注：本次招聘不收取任何費用。
六、聘用管理及待遇
1.擬錄用人員試用期3個月，試用期間發基本工資1600元。
2.試用期滿后，合格者簽訂正式勞動合同，按國家勞動法律規定繳納各項社會保險，享受平臺績效考核獎及相關福利待遇,每月工資總額不低于2000元。
3.本次招聘人員由淮安潤洪人力資源服務有限公司委派。
七、紀律與監督
本次公開招錄熱線坐席工作人員，嚴格貫徹“公開、平等、競爭、擇優”的原則，嚴肅招考紀律。報名者須對照本簡章規定的條件如實申報，在整個招聘過程中，一經發現不符合規定條件的，則取消招錄資格，責任自負。
未盡事宜，可電話咨詢： 焦佳佳 87201196。
淮安市洪澤區“陽光洪澤”管理服務中心
2017年6月26日
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