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undefinedundefined很多考生在面試前進(jìn)行了充分的復(fù)習(xí)，上考場(chǎng)前志在必得，但是最后的結(jié)果卻不盡如人意。失敗的原因不是知識(shí)儲(chǔ)備不足，而是缺乏必要的心理準(zhǔn)備，以至于前功盡棄。在面試當(dāng)中，考生的問(wèn)題主要有兩個(gè)：一是緊張，二是無(wú)話可說(shuō)。前者說(shuō)明自己信心不足，后者說(shuō)明自己的社會(huì)認(rèn)知和分析思考的能力還有欠缺。但更為重要的是，考生沒(méi)有端正心態(tài)，對(duì)公務(wù)員面試的理解存在誤區(qū)。通過(guò)關(guān)于心理問(wèn)題的講解，相信會(huì)對(duì)考生的面試有較大的幫助。
一、考前心態(tài)準(zhǔn)備
面試，對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都不陌生，無(wú)論是小學(xué)，還是大學(xué)，或是找工作我們都曾經(jīng)歷過(guò)。然而，對(duì)于廣大的公務(wù)員考生卻變成了難事。很多考生筆試成績(jī)很優(yōu)秀，也進(jìn)入了面試，但在此過(guò)程中卻沒(méi)有發(fā)揮出好成績(jī)，使得他們無(wú)緣最后的成功。那么，究竟怎樣才能更好地適應(yīng)面試，并在面試中取得好的成績(jī)呢？筆者認(rèn)為首要的是在面試前做好心理準(zhǔn)備。
（一）切忌苛求完美
絕對(duì)的完美主義者即意味著永遠(yuǎn)的自我否定者，因?yàn)樗肋h(yuǎn)達(dá)不到他為自己所定的任何一個(gè)目標(biāo)，會(huì)強(qiáng)迫自己在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做著過(guò)分的不必要的停留。
面試前，完美主義者會(huì)給自己制造出數(shù)以千計(jì)的心理壓力，而面試中，則會(huì)盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處，卻忽略了面試的根本目的——全面而準(zhǔn)確地展現(xiàn)自己的風(fēng)采。所以面試時(shí)，多想想自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，也不必怕在面試官?lài)?yán)厲的目光下暴露自己的缺點(diǎn)而動(dòng)搖信心，成了一個(gè)蹩腳的完美主義者。
（二）樹(shù)立自信心
面試還沒(méi)有開(kāi)始，很多人的信心大廈就已經(jīng)垮掉。他們知道在公務(wù)員錄用中，面試是最關(guān)鍵的一環(huán)，因而習(xí)慣性地?zé)o限度地夸大面試中的每一個(gè)因素，結(jié)果不戰(zhàn)而敗。他們對(duì)面試因素的誤解主要包括以下幾個(gè)方面：
其一，面試考官。面試考生經(jīng)常把考官想像成為“陰陽(yáng)怪氣、笑里藏刀、盛氣凌人、挑三撿四……”的人，考生必須要無(wú)條件地接受考官的百般責(zé)難和挑剔。
其二，同一職位的競(jìng)爭(zhēng)者。考生總是把他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想像成為個(gè)個(gè)服裝整齊、學(xué)歷不凡、氣質(zhì)瀟灑、無(wú)懈可擊的人，總覺(jué)得自己渾身都是毛病，處處不如對(duì)手。
其三，考生自己。“我可能運(yùn)氣不好，我說(shuō)話過(guò)于緊張，我的西裝不夠漂亮，我個(gè)子太矮，我缺乏應(yīng)變力，我……”。總之，自己到處都不行。
面試者可以把面試官想象為你的上級(jí)，把競(jìng)爭(zhēng)者設(shè)想為你的同事。這時(shí)，面試的場(chǎng)景將化為一種互動(dòng)的人際情境，面試者就能夠在一種輕松的心理狀態(tài)下從容應(yīng)對(duì)。
（三）表現(xiàn)不卑不亢
面試中，最好不要讓主考官明顯地意識(shí)到，你在試圖討好他。人際交往的合理原則是，既要顧及他人的需要，亦要考慮自身的需要。設(shè)想一個(gè)自卑的人是你的部下，你會(huì)單獨(dú)交給他一項(xiàng)任務(wù)嗎？這就是在面試中，唯唯諾諾的人不被看重的原因所在——如果面試者代表個(gè)人向面試官讓步，那么他也會(huì)代表單位向其他團(tuán)體讓步。
（四）可有適當(dāng)?shù)慕箲]
面試至關(guān)重要，而絕大多數(shù)的面試者在這個(gè)重大關(guān)頭出現(xiàn)應(yīng)急性的焦慮，這是正常的，也是必然的。面試者要學(xué)會(huì)以平常心接納自己的焦慮。
二、常見(jiàn)的心理問(wèn)題
1.期望過(guò)高：期望是一種動(dòng)機(jī)狀態(tài)，這種動(dòng)機(jī)狀態(tài)與表現(xiàn)成績(jī)之間是一種倒U關(guān)系（葉克森杜德森法則）：缺乏動(dòng)機(jī)的時(shí)候，表現(xiàn)也不會(huì)很好；動(dòng)機(jī)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表現(xiàn)最好；動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)會(huì)適得其反。因此，在個(gè)人對(duì)公務(wù)員的期望方面，需要有一個(gè)合理預(yù)期。
2.過(guò)度緊張：重視他人營(yíng)造的緊張氣氛，不斷暗示考試成敗的重要程度，增加焦慮感。
每個(gè)人都生活在一個(gè)利益相關(guān)者群體中，別人會(huì)站在自己的立場(chǎng)來(lái)思考問(wèn)題并給你一些建議。你個(gè)人需要站在自己的立場(chǎng)重新審視這些建議與意見(jiàn)，需要從周?chē)说摹爸笇?dǎo)”中找到動(dòng)力，不能輕易將這些壓力無(wú)條件地接受，進(jìn)入過(guò)高壓力狀態(tài)。
3.錯(cuò)判形勢(shì)：
單一標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)誤推論。
這個(gè)表現(xiàn)經(jīng)常發(fā)生在考試、面試過(guò)程中。比如個(gè)別方面沒(méi)有很好地表現(xiàn)，就感覺(jué)一切都完蛋了。因此在考試、面試過(guò)程中需要提醒自己，決策成敗的是綜合表現(xiàn)，而不是個(gè)別題目上的表現(xiàn)。
三、考前心理調(diào)節(jié)技巧
（一）身心調(diào)節(jié)方法
1.積極的自我暗示
在面試前，面試者習(xí)慣于敘述一些自身的事情給別人聽(tīng)，面試焦慮者的敘述常常是消極的，消極的暗示會(huì)破壞良好的心態(tài)，致使面試者無(wú)法發(fā)揮自己的正常水平。相反，假如能對(duì)自己進(jìn)行積極的暗示，面試者就會(huì)充滿(mǎn)自信，面試結(jié)果也會(huì)常常被自己的積極暗示所言中。當(dāng)然，積極的自我暗示并不是盲目樂(lè)觀、脫離現(xiàn)實(shí)，而是客觀、理性地看待自己，并對(duì)自己有積極的期待。
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