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孔子曰：不學禮，無以立。作為廣大考生，在面試準備中必須充分了解定位，掌握禮儀，特別提示你，按形象氣質要求全面包裝自己，在面試考場上向考官成功展示自己的首張名片。

一、面試時公務形象的重要性

公務員是代表政府行使行政權力、履行國家公務的工作人員，是國家公共事務的管理者和政令的執行者。作為政府與群眾有效溝通的紐帶和橋梁，是政府的形象大使，是人民的公仆和代言人。形象氣質是國家公務員個性特點、道德修養、審美情趣和文化品位的外在表現。但是，公務形象并非僅指國家公務員的個人形象，更是公職人員責任的外化，是政府工作形象的窗口，是政府管理水平以及權威性與公正性的具體體現。國家公務員個人形象氣質是其綜合素質的一種體現，也是國家和政府形象的標桿。因此，國家公務員個人形象要服從政府的整體形象，從發型、穿著、妝容、語言、行為等各個方面都要符合政府整體形象的要求。在構建服務型政府的進程中，要履行好服務職能、提高工作效率、提升政府公信力，必須培養強烈的形象意識，掌握公務禮儀的基本規范，塑造良好的公務形象。

二、公務禮儀的定義及重要性

中國是禮儀之邦，古人云：人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。禮是中華民族傳統美德的核心價值和基本要求，公務禮儀是禮儀的重要組成部分，是國家公務員在行政工作中應共同遵守的行為規范和禮儀準則。具體而言，公務禮儀是指國家公職人員在公共活動中，為塑造個人和政府的良好形象而遵循的尊重他人、講求禮節、注重儀表、規范儀式等一系列規范和程序，具體包括國家公務員的衣著裝飾、言談舉止等各個方面的內容。公務禮儀既是推進政府部門精神文明建設的必要形式，也是公職隊伍現代化建設的重要標志。公務禮儀與一般禮儀相比，具有三性——規范性、系統性和嚴肅性。在國家公務員的日常工作和生活中提倡公務禮儀，可以塑造政府機關的良好形象、密切政府與公眾的聯系、改善黨群干群關系、增強政府執行力。對國家公務員自身而言，講究公務禮儀樹立良好形象，更能贏得人民群眾的信任，拉近與百姓之間的距離，使工作開展更為有效、順利。

三、正確的形象氣質和禮儀，可以增加面試成功率

形象氣質作為一種可視可感的系統行為模式，是國家公務員面試的重要測評要素之一。形象氣質的展示貫穿國家公務員面試始終，考生穿著得體、言談優雅、舉止大方，能夠在考官心目中建立良好的首因印象，繼而在答題環節通過暈輪效應和光環反應，影響考官對考生后續表現的認知和評價，能切實增強考生的競爭實力。可見，掌握正確的形象氣質要求和禮儀規范，會為考生面試成功增加砝碼。

四、面試過關三步曲

提醒你，做到下面三步，你的成功就取得了一半的勝利。

第一步：通過平時的培養，要做到進門時落落大方、問候時彬彬有禮、坐時穩重端莊、回答問題時層次分明;

第二步：在面試準備過程中，必須高度重視公務禮儀，全面把握形象氣質要求，注意禮節、關注細節，動作協調有力、充滿自信和活力，舉止有度、避免多余動作;

第三步：從眼神、表情、手勢、語音、語調、語速等全方位加強表現，在面試中展現出應有的形象氣質、精神風貌及素質要求，神形兼俱，形于外而神于內，使儀表儀態都符合公務禮儀的要求。

最后，衷心祝愿各位考生成功向考官呈現首張名片，旗開得勝、馬到成功!

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