縣殘聯(lián)根據(jù)縣委辦文件精神，以“三解三促”活動為抓手，深入了解民情民意、破解發(fā)展難題、化解社會矛盾，促進(jìn)干群關(guān)系融洽、基層發(fā)展穩(wěn)定、機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平提升，切實(shí)解決殘疾人的實(shí)際問題，殘疾人工作取得了明顯效果。
一是深入實(shí)際，想方設(shè)法解決問題。圍繞殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，盡力解決殘疾人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。廣泛開展訪貧問苦、扶貧助殘等一系列活動，切實(shí)把殘疾人的好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。對能夠創(chuàng)造條件解決的問題，想方設(shè)法積極解決；對涉及多個(gè)部門職能的問題，主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門會商解決；對暫時(shí)無法解決的突出問題，做到跟蹤負(fù)責(zé)，力求解決；對確實(shí)難以解決的問題，耐心細(xì)致地做好解釋工作，爭取殘疾人理解和支持。據(jù)統(tǒng)計(jì)全年為750名一級殘疾人發(fā)放殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼；為110名殘疾學(xué)生發(fā)放教育專項(xiàng)補(bǔ)貼；為55名殘疾人發(fā)放燃油補(bǔ)貼；免費(fèi)為150名貧困白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)；免費(fèi)為141名殘疾兒童提供康復(fù)訓(xùn)練；免費(fèi)為15名殘疾人安裝假肢、25名殘疾兒童安裝矯形器；免費(fèi)為300名精神病患者服藥；免費(fèi)發(fā)放貧困殘疾人輔助器具1604件；為98名殘疾人提供免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)；免費(fèi)推薦180名殘疾人就業(yè)。
二是深入基層，開展調(diào)查研究。我會主要負(fù)責(zé)人深入王溝鎮(zhèn)銀河涯村，深入殘疾群眾當(dāng)中，與殘疾人零距離接觸。通過實(shí)地調(diào)研、走訪慰問、座談交流等多種形式，深入了解貧困殘疾人、低收入群眾的所思、所憂、所需、所盼，了解村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、惠民政策落實(shí)、農(nóng)民增收、脫貧攻堅(jiān)、民生改善等情況，尤其側(cè)重了解基層殘疾人群眾對殘聯(lián)部門的要求與期盼。堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，真誠傾聽殘疾人呼聲，真實(shí)反映殘疾人愿望，真情關(guān)心殘疾人疾苦。了解他們在想什么、盼什么、要求什么，了解他們的需求以及急需解決的問題，進(jìn)行調(diào)查研究，掌握第一手資料，為黨和政府制定優(yōu)惠政策提供科學(xué)依據(jù)。
三是深入群眾，多措并舉宣傳政策。經(jīng)常性地開展殘疾人政策宣傳工作，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)深入殘疾人家庭送政策、送信息，先后印發(fā)殘疾人法律法規(guī)、康復(fù)宣傳資料3萬余份。今年在王溝鎮(zhèn)銀河涯村向貧困群眾宣傳殘疾人優(yōu)惠政策，免費(fèi)開展技術(shù)培訓(xùn)，為殘疾人提供“量體裁衣”式的個(gè)性化服務(wù)。真正讓殘疾人即懂得了政策、又掌握了一門養(yǎng)殖技術(shù)。采取多種行之有效的措施，大力宣傳黨的路線方針、上級有關(guān)政策、《中華人民共和國殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》等法律法規(guī)，圍繞縣委、縣政府各項(xiàng)部署和殘聯(lián)工作重點(diǎn)，虛心聽取廣大殘疾人的意見建議。通過政策宣傳、答疑解惑、真情交流，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝心聚力，推動工作，促進(jìn)了殘疾人事業(yè)快速發(fā)展。
四是履行職能，維護(hù)社會穩(wěn)定。建立辦公室“信訪接待”制度，要求每天有專人負(fù)責(zé)信訪接待工作，對來信來訪的殘疾人，做到熱情接待、認(rèn)真登記、耐心答疑、現(xiàn)場處理、高效服務(wù)。能辦結(jié)的當(dāng)場辦結(jié)，不能辦結(jié)的告知辦結(jié)時(shí)間，不屬于自己業(yè)務(wù)范疇的引導(dǎo)至相關(guān)辦公室。堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的官僚作風(fēng)，更不能讓辱罵、驅(qū)趕、相互推諉的事件發(fā)生。堅(jiān)持以“化矛盾、辦實(shí)事、促和諧”為目標(biāo)，充分發(fā)揮殘聯(lián)的職能作用，切實(shí)抓好殘疾人維權(quán)工作，重點(diǎn)排查殘疾人勞動就業(yè)的權(quán)利、殘疾人生存的權(quán)利、殘疾人接受教育的權(quán)利以及康復(fù)救助、社會保障等方面存在的突出問題，認(rèn)真抓好殘聯(lián)信訪接待工作，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。一年來，共接到（待）來信來訪1068件（次）。其中，咨詢殘疾人證辦理相關(guān)事宜的871件（次），要求解決基本生活問題685（次），要求解決就業(yè)及勞動報(bào)酬問題的174件（次），要求解決康復(fù)輔助器具康復(fù)治療的705件次，全年無一例越級上訪事件發(fā)生。
開展“三解三促”集中走訪活動是貫徹省委全會精神的重要舉措，是加快實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化的現(xiàn)實(shí)要求，是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的有效途徑。所謂的“三解三促”是指：了解社情民意、破解發(fā)展難題、化解社會矛盾，促進(jìn)干群關(guān)系融洽、促進(jìn)基層發(fā)展穩(wěn)定、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。此次集中走訪活動從6月13日開始到6月16日結(jié)束，歷時(shí)四天，現(xiàn)將我村的有關(guān)情況整理如下：
6月13日上午，區(qū)發(fā)改委花建山主任在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下來到我村。隨后，花主任與村兩委班子成員進(jìn)行座談。會上，村支部書記俞成明同志向花主任匯報(bào)了我村當(dāng)前的重點(diǎn)工作，并著重討論了我村新農(nóng)業(yè)項(xiàng)目——波爾多山羊養(yǎng)殖基地建設(shè)的有關(guān)情況。花主任對該項(xiàng)目給予了充分的肯定，并給該項(xiàng)目提出了很多合理化的建議。在這次座談會上，花主任還指出，要充分發(fā)揮村民組長、村民代表的作用，利用他們深入群眾的優(yōu)勢及時(shí)化解群眾矛盾，創(chuàng)新村居的管理。下午，在我村會議室，召開了由黨員代表、村民代表、人大代表、政協(xié)委員、老黨員代表等各種類型的人員參加的座談會。會上，花主任就村鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)水配套和社會保障等群眾普遍關(guān)心的問題，和村民進(jìn)行交流，認(rèn)真聽取群眾訴求，并對有關(guān)情況進(jìn)行入情入理的分析解釋。
6月14日主要是慰問老黨員和走訪企業(yè)。上午，花主任在村干部的陪同下，冒雨去慰問了本村13組的張祖華和22組的吳加玉兩位老黨員。花主任與老人進(jìn)行了交談，了解老人的家庭情況、生活狀況、收入情況，花主任還吩咐老黨員子女要孝順老人，照顧好老人。臨走前花主任還給老黨員留下了慰問金，兩位老人都流下了激動的淚花。當(dāng)天下午，花主任先后走訪了濤華紡織廠和云峰淀粉有限公司。花主任分別在董事長奚建濤和申建東及企業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的陪同下，參觀了各企業(yè)的生產(chǎn)車間并進(jìn)行了座談，兩位董事長還分別對企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃做了介紹，并針對一些重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了交流。花主任對這兩個(gè)企業(yè)近年來取得的成績給予了充分的肯定。
6月15日，也就是“三解三促”活動的第三天，按照活動日程安排，今天主要是深入村組，走訪農(nóng)戶，與村民零距離接觸。首先，花主任走訪了2組的養(yǎng)豬大戶張博飛，參觀了他的養(yǎng)豬場，詢問了養(yǎng)豬過程中的困難以及今年生豬的銷路問題，囑咐村干部要做好養(yǎng)殖戶的賢內(nèi)助，幫助他們做大做強(qiáng)養(yǎng)殖。接著，花主任來到了9組郭玉華的家中。看到愁眉不展的郭玉華，花主任對他噓寒問暖，關(guān)切詢問他身體、生活狀況和相關(guān)補(bǔ)助落實(shí)情況，并鼓勵(lì)他要勇敢地同病魔作斗爭。隨后，花主任還走訪了小康戶22組的吳尤林和23組的張建新，鼓勵(lì)他們總結(jié)致富經(jīng)驗(yàn)，要樹立致富典型，帶動其他百姓共同致富。當(dāng)天，花主任還抽空察看了山羊養(yǎng)殖基地的地塊，鼓勵(lì)村干部趕緊把這個(gè)項(xiàng)目落到實(shí)處。
6月16日上午，花主任在村部進(jìn)行定點(diǎn)接訪，積極為老百姓排憂解難，受到百姓的一致好評。
在此次活動中，花主任為我村解決了好多難題。比如，今年初，經(jīng)村兩委班子討論決定，將改造6、7-8、18幾個(gè)村民小組的道路，總計(jì)950米長。花主任等人對路基進(jìn)行了實(shí)地考察，并對有關(guān)矛盾進(jìn)行了化解；又如，隨著人們生活水平的提高，轎車入戶率在不斷增加，原22至23組的主干道的寬度已經(jīng)不能適應(yīng)生活的需要，花主任等人進(jìn)行考察，對道路的改造工作進(jìn)行了肯定，并對一些不肯讓步的“釘子戶”曉之以理，動之以情，最終做通了他們的思想工作。
雖然，“三解三促”的活動已進(jìn)入尾聲，但是，此次活動大大增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾觀念和決策水平，推進(jìn)了群眾合法利益的維護(hù)和民生問題的解決，使得新形勢下的干群關(guān)系得到進(jìn)一步密切，能夠更好地凝聚民心民力，為加快現(xiàn)代化，建設(shè)新農(nóng)村提供了有力的保障。
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